Desconozco compra
Me aparece una comprar en mi resumen de tarjeta por $ [números] pesos que no reconozco y en mi cuenta de mercado libre no me figura
Publicado 09 de MarzoMercado Libre
- Reclamos
- 26143 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Mercadolibre no cumple con lo que promete
Realice la compra de una laptop el 28 de febrero del presente año, el vendedor era un completo estafador, declaro a mercadolibre que me hizo la entrega del producto personalmente cuando no es asi, luego bloqueo totalmente la comunicacion conmigo, luego hago reclamo por el producto que nunca me lleg…
Publicado 09 de MarzoDirección de donde vivo
En el link de seguimiento que me dieron no figura la dirección correcta de donde vivo para recibir mi compra, y no puedo cambiarla
Publicado 09 de MarzoNi puedo accder a mi cuenta
Buenas tarde tengo una cta.hace varios tienpo no puedo acceder me informan k me oasan a mi mail la clave la pongo y me fice que sta msl quieto ocupatla y no puedo ke hago
Publicado 09 de MarzoNo se actualiza el celular para notificaciones
Cambié de número de celular pero me sigue apareciendo el número anterior para notificaciones a pesar de que actualicé el número en mis datos. ¿me pueden apoyar por favor?
Solucionado 25 de MarzoEnvío reprogramo 2 veces y número de seguimiento inexistente
Realicé compra el 25 de febrero. Llegaba por envío full el 27 de febrero. El mismo fue reprogramado para el 07 de marzo y luego para el 18 de marzo. El vendedor no me puede ayudar ya que como se eligió envío full, depende de mercado libre, donde no me puedo comunicar por ningún medio. El número de …
Solucionado 09 de AbrilMe suspendieron y no me pagaron
Me bloquearon mi cuenta con dinero pendiente de reclamar, y ahora no sé que va a pasar con el dinero de la venta que hice, se perdió ?
Publicado 09 de MarzoSs
Necesito que no deben dar ningún tipo de mis datos a nadie yo ahí no existo
Publicado 09 de MarzoEl 7 / 3 pague x pago facil 1 compra x mercado libre y no me acreditan el pago
El dia 7/3 pague x Pago Facil una compra a mercado libre pero metcado libre no acredita pago
Solucionado 25 de MarzoEstafa de mercado libre a un usuario comun
Esta empresa me cerro la cuenta hace unos meses sin consultar sin inportarles nada de nada el tremendo daño que me causaron sin nisiquiera llamarme una vezñ la nueva novedad de hoy? recibi un debito en mi cuenta bancaria por mercado libre de [números] pesos como haciendome responsable del cierre …
Publicado 09 de Marzo