Etiqueta para imprimir y pegar en el paquete
A que parte debo ir para poner que ya termine mi producto, asi me pueden dar la etiqueta para imprimir y lo puedo llevar al coreo.
Solucionado 28 de MarzoMercado Libre
- Reclamos
- 26143 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Quiero el prducto o cancelar la compra
Compré un producto q nunca llegó y necesito q lo traigan y q no inventen mercado envío q no había nadie por yo trabajo aquí es un negocio y se abre a las 9hs y se cierra a las 19hs...quiero q el producto llegue porq p eso pagué y q cancelen la operación ya q lo compré con tarjeta...gracias
Solucionado 17 de MarzoCancelaron unilateralmente la compra
Compré ayer un teléfono móvil y lo pagué en 10 cuotas con tarjeta de crédito. Hoy me llega un mail de Mercado Pago (ninguna comunicación de mercado libre), diciendo que cancelaron la compra y me devuelven el pago. No dieron ninguna explicación, ni mercado libre ni el ven…
Publicado 12 de MarzoCancelé una compra y dicen que devolvieron el dinero pero no lo hicieron
El 21/2 hice una compra que figuraba con entrega gratuita al día siguiente. No recibí l producto pero si un mail avisando que lo recibiría casi una semana después. Como no me servía esa fecha y estaba por viajar cancelé la compra- en mi cuenta figura cancelada y decían que el 11/3 vería el dinero …
Solucionado 28 de MarzoNo responden y ya pagué
Hola. Sigo sin tener respuesta de la compra realizada el 30 de enero. El vendedor no contesta llamadas ni mensajes. Ya inicié el reclamo y hasta hoy tenía tiempo de responder y no tengo respuesta del vendedor ni de que me devuelven el dinero. yo compré en 12 cuotas de [números] y ya pagué la prim…
Publicado 12 de MarzoCobraron mi compra y la rechazaron
Use una compra de un sensor de transmisión para platinaclio dpo dpo y tomaron la cantidad de $2,[números].00 de mi tarjeta de débito y no , me mandaron decir que mi compra había sido rechazada por falta de datos y que habían suspendido m cuenta y como bien que me descontaron el dinero
Publicado 12 de MarzoNo me dejan pagar con debito
Hola buenas tardes quisiera saber porque no me dejan realizar el pago con tarjeta de débito siendo q este medio es el q ya venía usando..lo quiero usar para pagar las cuotas de mercado crédito y me dice error q pasa?
Publicado 12 de MarzoDisplay defectuoso
Compre un display para un celular pero se detecto una mancha en una esquina y el tecnico me dijo q con el tiempo se le iva a correr sobre todo el display
Publicado 12 de MarzoSuspensión y retienen dinero!
Me contactaron ase unos meses:y me ponen esto en su contacto por mail: con respecto al dinero que permanece en tu cuenta, debemos retenerlo hasta el 12/03/[números] para garantizar la seguridad de nuestros usuarios..hoy me contacto y me ponen lo siguiente:gracias por escribirnos! lamentablemente, c…
Publicado 12 de MarzoCancelacion de compra en mercado libre
Realize una compra mercado libre #[números] - 11 de marzo [números] , el vendedor cancelo por no tener el producto , mercado libre me notifico de la cancelacion de $[números] pesos y que lo veria reflejado en mi cuenta , pero no aparece nada ni en mi cuenta de mercado libre , ni en la de Solucionado 14 de Marzo