No puedo quitar mercado envio
No entiendo por que no puedo publicar sin mercado envios, lo que publico es muy economico, y no puedo desde el panel de control de las publicaciones cambiar el tipo de envio!!
Publicado 20 de MarzoMercado Libre
- Reclamos
- 26144 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
El cliente ya tiene el producto
En la aplicación aparece que el cliente aun no tiene el producto y aparte reagendaron automáticamente la fecha de entrega siendo que yo me comunique con el cliente y el ya tiene el producto! por ende no le llega el correo para que me evalue y me liberen el dinero. Que puedo hacer la ayuda de la apl…
Solucionado 25 de MarzoCompras que no hemos realizado
Están descontando de una cuenta bancaria, compras muy elevadas de mercado libre que no hemos realizado.
Publicado 19 de MarzoUna mierda
No tengo ninguna respuesta nesecito solucionar este problema urgente
Publicado 19 de MarzoMe suspendieron la cuenta de mercado libre sin motivos
Me suspendieron la cuenta de mercado libre cuando mi reputacion es extremadamente excelente, es mas, estoy a menos de 7 ventas de ser mercado libre y de un momento a otro me la suspender. Sin darme motivo alguno.
Publicado 19 de MarzoCompraron con mi tarjeta
Usan mi tarjeta visa de Banco Provincia terminada en [números] para comprar una columna de ducha escocesa ayer domingo 17 de marzo y yo no hice esa compra. No tengo cuenta en mercado libre.
Publicado 19 de MarzoMercadibre estafa a la gente
Realice la venta de unas tiras led para tv por mercadolibre, cómo es un producto electrónico me obliga a cobrarlo por Mercado Pago usando su sistema de mercado envíos con Correo Argentino embalamos correctamente el producto y lo despacham…
Publicado 19 de MarzoDevolucion de mi dinero retenido sin motivo
Estan reteniendo 20.[números],56 ,( todo lo que tenia en cuenta) -sin explicación ni motivo- en concepto de " costo pendiente" o "dinero retenido". Tiene movimiento detallado en informes reteniendolo a las 14.34hs del 18/03, aunque sin explicación. Solo dice dinero retenido. no tengo deudas. Teng…
Publicado 19 de MarzoNo me devolvieron mi dinero, ya que la compra no se cobcreto
Hace ya un mes y unoz dias hice una compra en mercado libre y el vendedor no me contacto ni nada yo pague con mi tarjeta y el pago subio de inmediato. A los 3 dias que el vendedor no me contacto, no hizo el envio, opte por cancelar la compra, regularmente cuando cancelo, no pasa de 5 días y tengo …
Publicado 19 de MarzoNo devolvieron el dinero , se van a cumplir dos meses
Adquirí a traves de mercadolibre el 26/1/19 una griferia la cual se pago con una tarjeta de débito del Banco Francés que no es mía ,el vendedor (verkar) canceló la venta por lo cual desde mercadolibre me enviaron un mensaje diciendo q el dinero se reintegraria el 8/2/19…
Publicado 19 de Marzo