Melipayments robando al usuario
Hola me hicieron un débito automatico de r$ 35,56. El débito en mercadopago dice "melipayments-collectionattempt". [email protected] mi conta
Publicado 08 de MayoMercado Libre
- Reclamos
- 26135 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Reembolso de una cancelacion
Mi esposo cancelo una compra en menos de 5 min ya con este mes son 2pagos que da y supuestamente ya le reembolsaron el dinero y no sale reflejado nada.... Hasta cuando sale el reembolso cuando compras a credito y a meses
Publicado 08 de MayoQué el código de verificación es incorrecto
Hola bajo la app y el código de verificación y no puede introducir correctamente estube horas asiendo lo y nada me cerraron la tienda donde hiba a pagar y cada vez que lo introdujo me salen verifica tu código o pon tu coreo.necesito ayuda y Amazon es lo mismo
Solucionado 12 de MayoNo puedo entrar a mi cuenta mercado libre
Cambie mi numero de celular al querer entrar para hacer compras me pidieron mis datos los dio pero en la linea que dice cambiar numero de celular se hizo el procedimiento que indica que de datos de mi correo mi clave y con mi celular envie copias de mi ife como lo solicitan y me contestan que no …
Publicado 08 de MayoFraude con costos de envio
Soy vendedor y el usuario es gontcharovandres durante las ultimas 2 semanas mercado libre venia con un problema y no se aplicaban los descuentos sobre los costos de envio por la reputacion. Se realizaron decenas de reclamos a los que respondieron que estan trabajando. En el dia de hoy llego una res…
Publicado 08 de MayoNo recibo el dinero
Este correo les pertenece a ustedes [email protected] o es una cuenta falsa porque siento que me estafaron.
Publicado 08 de MayoCargo en mi tarjeta pero la compra no está reconocida??
Intente hacer una compra en mercado libre de un artículo y me rechazaron el pago con mi tarjeta e intente con otra y el cobro se hizo y me aparece el cobro en mi tarjeta pero la compra no la reconoce ni el vendedor ni mercado libre la tiene como registrada pero a mi me hicieron el cargo???
Publicado 08 de MayoNo recibo el dinero
Sigo sin recibir mi pago, recibi un correo de [email protected] que recibi mi pago por el producto, y que demoraria 6 dais habiles en estar en mi cuenta, ya pasarone sos 6 dias y nada. Enserio estoy muy nervioso, me gustaria que mercado libre me explicara la situacion o me llamara p…
Publicado 08 de MayoIce una compra hace 6 días y no me a enviado nada y quiero q me devuela mi diner
Ice una compra al señor con los sgtes datos banco pichincha cuenta ahorros [números] raysmel coy ci [números] la cual mercado libre da buena referencia al señor con un 99% de efectividad en sus comprar la cual no es así ya q no soy el único q a estafado este individuo solicito se me devuelva mi…
Publicado 08 de MayoEstafa a vendedor mercado libre
Buenas noches, el asunto es el siguiente yo como vendedor en este dicho lugar mercado libre,vendí un celular el cual me tomé mi tiempo para empaquetar con dedicación saque foto a la caja del equipo tome fotos al imei absolutamente a todo, resulta que lo envío en Correo A…
Solucionado 14 de Mayo