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Deposite a una cuenta x compra d unrefeigwrador no aparece datos del vendedor
Publicado 23 de MayoMercado Libre
- Reclamos
- 26129 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Aún no llegó mi pedido
Siempre compro por mercado libre y cumple con la fecha de entrega. Pero ahora me paso que compre un teléfono y decía que llegaba el martes 21 de mayo. hoy es 23 y no llega. Tampoco tengo respuestas de nadie, sigo el envío y dice en camino pero jamás llegó. Una falta de responsabilidad terrible! ne…
Publicado 23 de MayoNo me regrresan mi dinero
Compre un amplificador portatil pero cancele por motivo de que ya no lo queria lo encontre mas barato me dijieron que el 21 de mayo me regresaban mi dinero y en mi tarjeta no hay nada de deposito
Publicado 23 de MayoN0 aparecen mis publicaciones
No aparecen las publicaciones que hago en mercadolibre. Las buscó con palabras claves y con filtros de zona y no aparecen. Ni siquiera las destacas. me siento estafada. quiero que aparezcan por favor!
Publicado 23 de MayoFalta de cumplimiento de los plazos de entrega webmail
Hice una compra de libros en caba. No dan la opción de ir a buscarlos en el tiempo de uno. Por lo tanto tenes que pagar el servicio de entrega a domicilio, que engañosamente te dicen que llega al día siguiente. Uno se queda todo el día esperando para que lo re programen para el día siguiente.... A …
Publicado 23 de MayoIngreso mis datos para confirmar la compra y.. ''uy algo salió mal''
Agregué mis 3 productos de un mismo vendedor al carrito y tengo todo listo para confirmar la compra y el envío a domicilio (el único disponible según dice) y con todos los datos correctamente ingresados (reiteradas veces) sigue repitiéndome el cartel de que algo salió mal...
Publicado 23 de MayoDemora en envio. reclamos sin respuesta
El día 13/05 hice una compra en ml, la envie por mercadoenvios (la supuesta fecha de entrega era el 16/05). El vendedor despacho, y se generó el num. De seguimiento con la empresa Ocasa donde tambien hice reclamos, el dia 17/05 finalmente se actualiza el tracking del pedido, e…
Publicado 23 de MayoTu tarjeta no tiene límite suficiente
Llevó muchísimas compras en mercado libre y porque hoy no puedo hacer una compra? sale "tu tarjeta no tiene límite suficiente ", cuando si tengo dinero en cuenta, la verdad esto atrasa mucho mi trabajo y pierdo clientes
Publicado 23 de MayoNo recibo la clave para usar la app mercado libre
No me llega la clave de mercado libre a mi celular. no tengo mucha experiencia pero quisiera hacer una compra por este medio. muchas gracias.
Publicado 23 de MayoLavasecarropa
Hola! el lavasecarropa por lo que leo viene con muchos inconvenientes. El mío lo compre hace menos de 2 años y sale ea3 el arreglo me salo $ [números] . La fábrica debería controlar el producto
Publicado 23 de Mayo