Me combraron algo de mercado libre en mi tarjeta de credito
Me cobraron algo en mercado libre que yo nunca compré! no tengo ni cuenta en la aplicación. Mercado libre [números] $[números],00.
Publicado 05 de AgostoMercado Libre
- Reclamos
- 26120 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Desaparecido mi lista de favoritos
Perdí todos los productos que tenía en la lista de favoritos. Solo puedo ver una parte de la lista. Reinstalé la app e incluso intenté formatear el celu pero no funciona... me gustaría recuperar la lista ya que tenía muchos productos en ella. mi nombre de usuario en mercadolibre es markustav
Publicado 05 de AgostoTennis nike pg2 defectos de fabrica
Compré unos tennis por mercadolibre a una tienda que supuestamente es de alta influencia en este sitio web pague los tennis y me llegaron con desperfectos, le escribo al vendedor para que me colabore ( que si me los puede cambiar) me dice el vendedor que los tennis vienen empacados al vacío y por e…
Publicado 05 de AgostoComo puedo activa cuenta suspendida
Me dice cuando ingreso los datos para verificar la cuenta que ya tengo una cuenta asociada y esa cuenta ya la borre y me sale lo mismo
Publicado 04 de AgostoBloqueo del juego days gone ps4
Que tal, hace 2 meses le compre el juego days gone de ps4 digital a ingame24hs, luego de un tiempo se bloqueo el juego y no lo puedo jugar y tambien se bloqueo la cuenta que me dio el vendedor, nicolas gaston caracciolo, para poder acceder al contenido, además de que éste no contesta cuando le preg…
Publicado 04 de AgostoMercado libre no me devolvio el dinero de mi compra
Hice una compra el 12/07 me arrepenti de la compra y pedi la devolucion de mi dinero, la fecha deacreditacion era el 25/07 y desde entonce figura en la app que ya me devolviero la plata estamos a 4/08 y el dinero nunca fue devuelto, el pago es el #[números]
Publicado 04 de AgostoReputacion roja
Necesito 40 ventas entregadas a tiempo en el correo y me parece una cantidad excesiva debido a que tengo buena predisposicion pero vivo en banfield y el correo colapso durante 2 semana porque el de lomas estaba cerrado. Por favor pido una solucion
Publicado 04 de AgostoVendí un producto en mercado libre y llego roto
Estimados solicito ayuda, soy vendedor en mercado libre nunca tuve problemas con los envíos pero esta vez vendí una impresora laser color la cual embale perfectamente. La cuestión que el comprador la recibe destrozada no tuve respuestas por parte del Correo Argentino…
Solucionado 05 de AgostoMercado libre no devuelve un pago
Hice una compra en mercado libre el 12 de mayo de unas 6 sillas, hice el pago con tarjeta de credito, y despues el vendedor me dice que no las puede enviar, que cancele la compra. La cancelo , al dia siguiente me devuelven la mitad del importe , la otra mitad?? sigue sin aparecer, ml culpa al.banco…
Solucionado 04 de SetiembreDevolución de dinero de compra
El 6 de junio realice la compra de unos auricualres compra #[números], hubo una irregularidad en la entrega del producto y mercadolibre me notifico que me iban a regresar el dinero. A la fecha han pasado 60 días y todavía no me han regresado el dinero. No consigo ninguna dirección de correo ni núme…
Solucionado 04 de Setiembre