No puedo acceder a mercado crédito
No logro obtener acceso a mercado crédito
Publicado 08 de AgostoMercado Libre
- Reclamos
- 26121 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Mercado libre abusivos
Mercado libre ustedes se caracterizan por ser los peores por que no tienen una linea de atención al cliente esta señora puso un reclamo que no hemos enviado ayer en colombia era festivo. Ayer en colombia era festivo.ayer en colombia era festivo.ayer en colombia era festivo. Ayer en colombia era fes…
Publicado 08 de AgostoMercado libre me está cobrando una compra cancelada!
Mi problema es que mercado libre me está cobrando por una compra cancelada. hace poco hice una compra de [números] pero lo saque a 12 meses y subiría hasta 15,[números].25 el vendedor canceló la compra y en la tarjeta se reflejó el cobro y al otro día se devolvió el dinero y desde entonces no he…
Publicado 08 de AgostoEstafa y abuso de confianza
Compré un juego de living por mercado libre a la firma m&adesign ubicada en emilia castro [números] lanús oeste b.a. Lo cierto es que aboné con tarjeta de crédito y no me entregaron el producto. Abone el traslado y no lo despacharon. No me devolvieron el dinero y no contestan los mensaje ni las lla…
Publicado 08 de AgostoPlaca rota y usada
Compre una placa fuente para un tv Samsung nueva y me mandaron una rota y usada.
Publicado 08 de AgostoEstafa
Este reclamo ya lo he hecho en varias oportunidades ya que esta empresa en complicidad con mercado libre me estafaron
Publicado 08 de AgostoOlvide mi usuario con cual ise esta compra
Hola no es un reclamo. Si no que tenia mi cuenta de mercado libre en otro celular y se me rompió y olvide como era él usuario de mi cuenta xq la creo mi marido y él tampoco recuerda como era , ahora quiero ingresar pero no puedo quisiera ver si ellos podrían mandarme él usuario .yo si recuerdo la …
Publicado 08 de AgostoPague y aun no recibo mi producto
Hola buenas noches realice una compra el dia 3 de agosto de [números] de una cacerola de 3lts por $[números] realice el pago todo.y el vendedor no me a enviado aun el producto ni me contesta mis mensajes..desde ya espero una pronta rta
Publicado 08 de AgostoCompra cancelada sin motivo y sin explicación
Compré un celular hace dos dias con tarjeta de crédito, consulte sobre el stock, me dijeron que había, compré y hasta me llegó un msj de qué día llegaría, esta mañana encuentro un msj que decía que mi compra había sido cancelada sin ninguna explicación. Ahora tengo que esperar se me acredite el din…
Publicado 08 de AgostoMercaderia no recibida y pagada
Necesito que me reembolsen la suma [números].99 pesos, la cual se pago con mi tarjeta de credito por una cama nido de pino americana....que nunca recibi xq la empresa Via Cargo perdio uno de los 2 paquetes que componian el total de la encomienda. Nadie me da respuesta ni m…
Publicado 08 de Agosto