No se pudo verfificar
No me deja verificar me dice que no se pudo verificar
Publicado 11 de Abril
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
No me deja verificar me dice que no se pudo verificar
Publicado 11 de AbrilSuspendimos tu cuenta tuvimos que suspender tu cuenta porque detectamos un comportamiento irregular en tus operaciones. Para que podamos reactivar tu cuenta, por favor, contáctanos. hace como una semana que estoy con este tema y no me dan una respuesta clara!
Publicado 11 de AbrilNecesito ver una compra realizada en julio del año pasado para ver los mensajes que me hizo el vendedor, por que ahi me detalla como resolver problemas con el producto si los tuviera y me manda un pdf que actualmente no tengo., puedo ver la compra en Mercado Pago pero ne…
Publicado 11 de AbrilBuenos días, compre por mercado libre hace 10 días a un usuario de cap fed. Unas pilas recargables solares, el vendedor las despacho el mismo día, la publicación decía "envío normal" (sin problemas por el coronavirus), el correo que hace la entrega es webpack, y en su detalle de ruta dice que in…
Solucionado 16 de AbrilMi encomiendas se encuentran sin despachar en Buspack Express retiro fueron despachadas de la terminal de omnibus talar de pacheco desde la agencia buspack express.tengo todos los remitos. De los envios. el problema se origino por la suspencion del servicio de micros…
Publicado 11 de AbrilMi hija pago un celular por uala y nunca llegó el producto .el tema es que no siga estafando gente tengo todos los datos de uala yo entiendo que ustedes no son responsables pero por lo menos bloquear a esta persona que no siga estafando a nadie
Solucionado 16 de AbrilEstoy tratando de comprar cosas con mi cuenta de mercadolibre y no puedo porque me dice que mi cuenta está suspendida para comprar
Publicado 11 de AbrilHize mi compra normalmente y decia full para el 7 /04. Hasta el dia de hoy no llegó y ensima me figura de que el paquete fue entregado. Tengo otro paquete en viaje donde me dicen que visitaron mi domicilio y no encontraron. Tienen ni nmero de celular no entiendo xq no llaman. Necesito urgente mis c…
Publicado 11 de AbrilEl día domingo hice una compra por mercado libre a esta artística. Resulta q debía llegar el paquete a mi domicilio a los dos días. Cosa q hoy habiendo pasado 4 días nisiquiera despacharon mi pedido. Y llamo y nadie contesta. Y nadie se comunicó conmigo
Publicado 11 de AbrilBuenas tardes como está disculpe lo que pasa es que me devolvieron supuestamente el dinero de la compra al resumen de la tarjeta el día 9 de marzo pero no apareció nada del dinero ni el 9 y ni en los siguientes días no apareció nada de la devolucion.
Publicado 11 de Abril