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Reclamos
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5104 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 4% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Garena
Garena es un proveedor de juegos disponible en una plataforma de Internet con sede en Asia. Fue fundado en Singapur en 2009, por el actual presidente y CEO del grupo, Forrest Lin.
Garena distribuye su propia línea de juegos con propuestas variadas por ejemplo los de multijugador en línea; de arena de batalla League of Legends y Heroes of Newerth; deportivos como el de fútbol FIFA Online 3 y los videojuegos de disparos en primera persona Point Blank y Alliance of Valiant Arms.
A su vez tiene una opción para para móviles como por ejemplo el Battle Royale. El juego Free Fire para descargar está disponible en el sitio oficial; aunque también Garena Free Fire PC se puede bajar.
En mayo de 2017, Garena cambió su nombre a Sea Ltd, aunque el nombre de Garena permanece unido a su plataforma de entretenimiento digital.
¿Qué es Garena Free Fire?
Garena Free Fire o Fuego Libre, es un juego electrónico móvil de acción y aventura género batalla real. Está desarrollado por 111dots Studio y publicado por Garena. El juego tiene una beta abierta en noviembre de 2017 y fue lanzado oficialmente para Android y iOS en el 4 de diciembre de 2017.
Garena Free Fire Códigos
Los Garena Códigos son una combinación de letras en mayúsculas y números que suman una serie de doce caracteres que se usan para obtener, gratuitamente, bailes, máscaras, gorros, diamantes que son necesarios en los juegos Garena.
Para acceder a los códigos hay que estar atentos a los canales oficiales de comunicación de la empresa, aunque a veces salen al aire códigos sueltos -como en el sitio Reward FF Garena- a los cuales se llega si los buscan en la web.
Según informan desde Garena, todos los códigos son seguros. Aclaran que si no funcionan es porque no está habilitado para tu país o región o que expiró el tiempo disponible.
Garena Free Fire Descargar Móvil
Garena permite a los interesados descargarse los juegos para usar en dispositivos móviles. Para acceder a ellos podés hacer clic acá.
Garena Free Fire Descargar PC
Garena permite a los interesados descargarse los juegos para usar en la computadora de escritorio o netbooks. Para acceder a ellos podés hacer clic acá.
¿Cómo recuperar mi cuenta de Free Fire?
✅ Si tu cuenta free fire fue suspendida o te bloquearon la cuenta de Garena Free Fire puede deberse a que la empresa consideró que hiciste "trampa" o que le permitiste a terceros usar tu cuenta personal. Si querés saber cómo recuperar tu cuenta hacé clic acá.
¿Cómo pasar mi cuenta de Free Fire a otro Facebook?
Para cambiar la cuenta de Facebook asociada a tu cuenta de Garena tenés que seguir los pasos que indicamos en este enlace.
¿Cómo banear una cuenta de Free Fire?
☸️ Existen varios motivos por los cuales Garena te bannea una cuenta si querés saber cómo, te invitamos a ingesar acá y leer toda la información.
¿Cómo descargar el paquete de aspectos de Free Fire?
Si tuviste problemas para descargar el paquete de aspectos de Garena Free Fire, podés descubrirlo acá.
Pagostore Garena: ¿cómo solucionar problema si la tienda Garena Free Fire no me acredita los diamantes?
☸️Podrás encontrar algunas recomendaciones para resolver inconvenientes con Garena recarga, la acreditación de los diamantes de Garena Free Fire en este link.
¿A cuánto está el dólar en Free Fire?
Para saber cuánto cuesta el dólar en pesos argentinos para comprar diamantes en Garena Free Fire ingresá acá.
¿Cómo cancelar una compra en Pagostore?
✴️ Si necesitas cancelar una compra en Pagostore entrá a este enlace que te contamos paso a paso cómo hacer. A su vez, si necesitas consultar el historial de compras de diamantes en Garena acá te contamos paso a paso cómo verlo.
Soporte Garena
Para resolver problemas relacionados de Soporte Garena, como resolver problemas de conexión, bloqueos, lag, caída de FPS, errores de actualización , bugs, descarga e instalación, conexión e internet, y dispositivos y juego, puedes acceder a la sección Problemas Técnicos.
Número de Garena Free Fire
☎️ Para saber cuál es el número de teléfono de Garena Free Fire hacé clic acá.
Reclamos a Garena
Me están descontando mucha plata que no e comprado
Hola necesito que me ayuden o me expliquen porque me están cobrando mas plata de la que no e comprado e echo ciete compras y me están quitando mucha plata quisiera que por favor me expliquen o me digan aque cuenta están llegando las compras de diamantes.
Publicado 01 de Julio
No me aparecen las medallas de la temporada pasada
Lo que pasa es que no entiendo x que no me sale las medallas anteriores que tenía
y a lo demás sí les aparece se supone que deben aparecer ya miré los usuarios con los que juego y si les aparece
y otra cosa deberían poner más tikens de diamantes ya que muchos no tenemos dinero para estar recarga…
Publicado 01 de Julio
Baneo del equipo
Bueno mi queja es porque la empresa garena del juego free fire me baneo mi cuenta sin explicación ya que no cometi ningun delito del juego como utilizar hacks,bugs u otras acciones ilicitas por la cual solicito que si me permiten volver a jugar el juego free fire ya que inverti dinero tambien y me …
Publicado 01 de Julio
El nombre del jugador
Me cambie el nombre con el borrador que me mandaron y en la tienda me sale exactamente como lo mande y en el perfil totalmente dañado es una mala experiencia la que estoy viviendo por culpa de ese bug.
Publicado 01 de Julio
Baneo injusto e innecesario
Me bloquearon mi cuenta. Siendo que jugué limpio. Esa es mi cuenta. Correo [números] y contraseña es juanrojas. De vuelvanme por favor pueden volver a mirar mis partidas y mis historial y verán que no use ningún tipo de trampa me banearon de valde la cuenta.
Publicado 01 de Julio
Justicia
Ya e puesto 4 reclamos con este por favor quiero mis diamantes no me an llegado ya tiene una semana por favor necesito mis diamantes garena ustedes son una empresa muy cotizada no se ensucien por 15 mil pesos miren para que vean que si recargue miren por favor
Publicado 01 de Julio
Pin 999
No se puede jugar se me bugea tilde y se me sube el pin a [números]
Publicado 01 de Julio
Problema al pagar membresia semanal me cobran pero no la tengo
El día 29 de junio intente comprar una membresia me la cobraron pero no me aparece nada en el juego me siento estafado perdí [números] pesos colombianos y no tengo la membresia semanal podrían ayudarme porfavor mi id es: [números]
Publicado 01 de Julio
Se desaparecen mis diamantes
Se estan desapareciendo los diamantes que compre tenia [números] y despues me decia que solo tenia [números] y ahora me dice que tengo [números]
Solucionado 16 de Julio