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Reclamos
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12348 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Frávega te estafa como cliente
Reclamo cas-[números]-lotom2 ! sigo esperando hace un mes para concretar cancelar una compra ! es una vergüenza el trato al cliente , siendo q el reclamo es justo y me ampara la ley del consumidor y la política de la empresa ! voy a tomar medidas correspondientes xq juegan con la gente y con mis d…
Solucionado 15 de Julio
Que me devuelvan lo que me han timado
En [números] compré con tarjeta un colchón y un sommier y el envío resultó equivocado, ante la inoperancia de fravega ante mis reclamos, recurrí a defensa al consumidor en córdoba y se labró el acta acuerdo expediente no.[números]-[números]/[números] en marzo de [números] . Fravega no cumplió el c…
Publicado 12 de Junio
Falta de comunicación
Quedaron en comunicarse ayer para retirar mi lavarropas y no lo hicieron, número de reclamo cas-[números]-lotom2 , hacen todo de un modo agotador, no hay comunicación fluida y es mi derecho cancelar esa compra como obtener de parte de ellos toda la información q merezco.
Solucionado 15 de Julio
Datos
Hola. Compré una notebook, en la empresa ayer y en el papel de la garantía pusieron mal mis datos mal;soy femenino, mi nombre y apellido figuran bien, al igual que el dni, pero sexo: dice masculino, en estado civil másculino, profesión empleado. pedí que cambiarán estos datos y la justificación f…
Publicado 12 de Junio
No enviaron el código de activación de office 365
El día 8/06 adquirí una notebook en fravega de san martín, zona norte. Me dijeron que me enviarían el código de activación del paquete office [números] al mail, sin embargo aun no lo hacen. Espero su mensaje!! gracias.
Publicado 12 de Junio
Estafa crédito
Horrible lo que hacen en frávega con mi papá en el mes de diciembre fuimos a frávega pidiendo una tarjeta para luego comprar un celular moto g6 plus y le ofrecieron un crédito personal cuyo monto es imposible de pagar me intimidaron diciendo que pasó a legales y él celular no vale ni 15.[números] q…
Publicado 12 de Junio
Necesito que me manden el libre deuda
Hola yo tenía una deuda con fravega me dieron un plan de pago ya lo pague todo el mes pasado el día 9/5 [números] y aún no recibo el libre deuda .si me pueden ayudar gracias
Publicado 11 de Junio
No entregarán mi producto de fravega
Mi compra con seguimento [números] no llega y tampoco tengo novedades
se pasan los días de que ya tendría que tener mi producto y no tengo respuestas.
Publicado 11 de Junio
Flavega online
Compre dos sillas y nunca me llego y no figura novedades en mi seguimento
compre en flavega online
Publicado 11 de Junio
Heladera electrolux df3500b no enfría
Compre una heladera con freezer Electrolux df[números]b de manera online. Me la trajeron el lunes 03/06 y no enfría. El freezer funciona bien, pero las cosas que tengo en el sector de heladera no están frias, sino mas bien naturales. La probé durante una semana pensando qu…
Publicado 10 de Junio