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Reclamos
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12348 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
No me puedo comunicar con legales de fravega
Quiero abonar la deuda que tengo con fravega.fui a una de las sucursales a pagar y me dijeron que me comunique con el num.de telef.de legales,pero vengo tratando y no consigo hablar con nadie.da siempre ocupado.
Publicado 19 de Junio
Quieri el libre de deuda
Pague la deuda a sociedad de credito y hasta el dia de hoy no me dan el libre de deuda.
Publicado 19 de Junio
El producto que compre no funciona
Adquiri en esta empresa una estufa garrafera Daewoo la cual no funciona con garantia de un año ni la empresa ni daewoo no dan respuesta a mis reclamos
Publicado 18 de Junio
Interes altos
Hola quisiera saber por que es tanto el interes del prestamo y las cuotas tengo que pagar [números] de cuotas que en total de cuotas son 18 cuotas y estoy pagando casi dos celular si el celular sale 13.[números] en efectivo por que en cuotas se va mucho el interes
Publicado 18 de Junio
Arreglo repuestos del celular ayuda
Buenos días quisiera hacer un reclamo a la empresa frávega debido aquí compré un celular admiral el cual no se consigue repuesto de pantalla tv por internet busqué la manera de enviarlo a la empresa no encuentro ninguna solución al parecer el repuesto no existe o no se vende quisiera saber si la em…
Publicado 18 de Junio
Problema con entrega
Realicé una compra el día 14/05 y hasta el día de la fecha no me entregaron el producto, llamo al [números] y me pasan los números de teléfono de la empresa ourense pero llamo y no atienden. Lo intenté por una hora pero sin respuesta.
en la página de fravega figura que ya coordinaron conmigo la en…
Solucionado 19 de Junio
No devuelven el importe de la anulación de la compra
El motivo de mí reclamo es q el día 16/05 hice una compra y la misma fue anulada a pocas horas, la efectúe x te, supuestamente no se podía modificar unos datos así q se anulaba y volvía a comprar pero x vía telefónica, el hecho es q al día de hoy, más de 12 días como dice frávega, no fue hecha la a…
Publicado 18 de Junio
Falta de licencia
Hace 10 dias compre una notebook Lenovo en la sucursal cabildo, dijeron que llegaria la licencia del excel pero esta nunca llego. Necesito el codigo de activacion. . . .
Publicado 18 de Junio
Frávega cumplí con las políticas de devoluciones !
Reclamo cas-[números]-lotom2 , hace un mes que me tienen esperando para anular una compra ! de más está decir que hice todo como ellos detallaba en su página, pero pareciera q se burlan en la cara de los clientes, envié fotos del producto cerrado, exijo ya q me respeten mis derechos ! hagan la nota…
Solucionado 15 de Julio