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Reclamos
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12348 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Ya pagué la primera cuota y no tengo la cocina ni de fravega
Hola ...compré una cocina online a fravega hace 25 días , llego la cocina a mi domicilio golpeada hace 15 días y no la quise recibir entonces se la llevaron de nuevo ... Todavía no tengo noticias ni de la cocina ni de fravega que supuestamente se comunicó en su momento con su proveedor y me iban a …
Solucionado 12 de Julio
Compre heladera nueva y me la entregaron rayada en puerta y freezer
Compre una heladera Gafa factura 15/6/19 nro [números]-[números], el viernes 21/6 a las 17,45 hs entregaron la heladera, la dejaron embalada y se retiraron. Dijeron que firmen y por 2 horas no se podía conectar y que cualquier reclamo teníamos72 hs hábiles para hacerlo.
al dese…
Publicado 26 de Junio
No cumplen con la ley no.con sus políticas de cambio
No cumplen con nada ! me tienen agobiada ! llamando , mails, reclamos personalmente ! nadie te da una respuesta ! no cumplen con nada ! impunidad total ! se comunicó la chica q gestiona retiros y le dije q pasarán hoy 26/6 y del transporte me dicen q no tienen nada ! hace un mes y medio casi dos ! …
Solucionado 15 de Julio
Falta de respeto! me siento estafada
Reclamo cas-[números]-lotom2 harta ! hacen mes y medio q me tienen agotada y angustiada para cancelar una compra ! son unos estafadores ! supuestamente iban a coordinar retiro xq trabajo y me llamaron dos veces cdo estoy trabajando ! les pedí q pasarán hoy 26/6 y del transporte me dicen q no tienen…
Solucionado 15 de Julio
Devolución pasado los 10 dias
No es una queja. Me quedé sin trabajo y quiero devolver un celular que saque en frávega hace 26 días, se que paso el tiempo de prueba pero de no ser por eso no lo devolvería necesito saber (si se puede) los pasos a seguir
Publicado 25 de Junio
Fravega entrega heladera rota
Buenas noches. El día viernes 21/06 a las 18hs recibí en mi domicilio una heladera Gafa comprada online. Al momento de recibir los chicos de reparto la dejaron apurados porque ya estaban fuera del horario de entrega. Y firmamos ls entrega. Al momento de abrirla, la heladera está…
Publicado 25 de Junio
Envío de mi compra a domicilio
Buenas noches! el día 23/06 hago una compra online a fravega, un celular Motorola g7 ceramic. Me llega la confirmación de la compra lo hago en 6 cuotas. La entrega iba a ser en mi domicilio. hoy ingresó a la página para ver el estado del envío y me dice que el envío fue ca…
Publicado 25 de Junio
No responden mi reclamo
Hace mas de un mes espero que cancelen una compra y ya van dos meses que estoy pagando por un producto que no tengo. Realice reiterados reclamos y nadie me da una solución. Ni via telefonica ni online ya no se que hacer... Cabe aclarar que no me sobra un peso para seguirles pagando!!!
Publicado 25 de Junio