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Reclamos
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12341 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Cancelaron la compra y no reintegran el dinero
El lunes compre un celular online, la compra fue cancelada por ellos por un supuesto error de la tarjeta. Cuando me comunico con amex, ya que la compra me figura en el resumen de la tarjeta, resulta que la compra estaba aprobada, por lo cual me figura en el resumen.
desde fravega dicen que está ca…
Solucionado 19 de Mayo
No llega
Compre 2 productos y llego 1...no contestan los telefonos...como hago para saber el seguimiento tengo numero de transaccion nada mas...espero respuesta urgente gracias!
Publicado 06 de Mayo
No funciona el auxiliar de mi smart tv
Hace diez meces compré un smart tv admiral y recién me di cuenta que la alisa de auxiliar no funciona y el volumen es ley bajo.... Estoy intentando comunicarme con la garantía y nuca contestan
Publicado 06 de Mayo
Rechazo delpago
El martes por la mañana realice una compra online de un celular samsung. Supuestamente el días jueves debería llegarme el producto en mi domicilio. Seguí todos los pasos como se debía y el día miércoles me llega un correo de que mi compra fue cancelada y no se por que. Me dicen que me comunique con…
Solucionado 22 de Mayo
Solicito libre deuda
He cancelado una deuda, solicito el libre deuda. Tengo comprobantes de los pagos efectuados. No respondienron llamadas ni wapp
Publicado 06 de Mayo
Certificado libre deuda ruza yohana
Hola buen dia, desde el lunes estoy llamando al banco saenz para solicitar certificado de libre deuda y me han pasado varios telefonos para contactarme y no hay respuesta, tienen otro medio de communication para resolver mi caso?
Publicado 05 de Mayo
Me reclaman deuda
Frávega me dice que debo 3 cuotas. Pero yo tengo mi crédito saldado, y comprobantes de pago realizado a través de mercado pago . Capturas, hasta video de como figura para realizar el pago, donde se ven las cuotas que me faltaban, los códigos y la fecha lo cual está hecho. Llamo al número que me die…
Solucionado 16 de Noviembre
Cobro de deuda
Me salta una situacion 5 con exi s.a y es de fravega , yo regularice mi situacion hace 4 años y pague todo , tengo un libre deuda , no se q me.quieren cobrar ahora
Publicado 05 de Mayo
Falta de respueto mas presupuestos extremadamente elevado
Hola en diciembre me compre una tele en fravega de 65 pulgadas marca admiral y la pantalla se golpeo ,de fravega me.pasaron un servis de ellos los cuales me dijeron no tener el repuesto ,me vuelvo a comunicar com frávega y me dicen que fue un error que vuelva a llamar al servis .los cuales me dicen…
Publicado 04 de Mayo
Falta de respuesto o pagar casi el producto como nuevo
Hola en diciembre compre una tele de 65 pulgadas en fravega, la pantalla se me golpeo ,me pasan el número de su servi oficial el cual me dice no tener repuesto y al quejarme ,me vuelven a contactar diciendo que el repuesto mas la mano de obra me sale 72.mil pesos siendo que la tele me salio 80mil .…
Publicado 04 de Mayo