-
Reclamos
-
12341 Solucionados
-
Índice de Resolución
-
Un 64% de los reclamos solucionados
-
Empresa
-
NO verificada
-
Rating
-
-
-
Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Rechazo tarjeta credito
Intento realizar la compra de un articulo determinado y me rechaza la tarjeta de credito. Llamo a la tarjeta y me dicen que la compra es aceptada por ellos pero el que rechaza es el sistema de fravega. Intento con otras tarjetas y pasa lo mismo.
llamo al tel de venta telefonica y me sucede lo mism…
Publicado 12 de Mayo
Reclamo colchón piero
Buen dia! queria comunicarme con ustedes ya que necesito reclamar la calidad de un colchón piero que compre hace menos de un año. Ya envie un mail hace un tiempo con este reclamo pero no obtuve respuesta. Tengo fotos para enviar del estado del colchón!
aguardo sus comentarios para ver como procede…
Publicado 12 de Mayo
No puedo cancelar compra online en frávega
Buenas tardes. Hice una compra online en la página web de frávega. El tema es que la quiero cancelar siguiendo el procedimiento que indica la empresa pero cada vez que ingreso el pedido me dice que no pudieron procesar la solicitud.
Publicado 11 de Mayo
No me quieren dar detalles de compra con nùmero de comprobante
Se hizo una compra en fravega ,tengo los comprobantes que me debitan de una tarjeta de crèdito ,pero nunca hice esas compras, cuando solicito con el nùmero de comprobante ,cuàl es la compra realizada,dandoles el nùmero de comprobante no me quieren informar,quien hizo la compra,cuàl es el producto,…
Publicado 11 de Mayo
Acoso a mi persona y mis hijos
Me llamaron del estudio franza , que esta en la plata por una deuda con el banco saenz , un sr empezo hablarme de muy mala manera , siempre en todo amenazante , me dijo que sabia donde vivía y donde trabajaba , me paso las direcciones , me nombro a mis hijos que los iba a buscar , y que tuviera cui…
Publicado 11 de Mayo
Giftcard vencida
Tengo una giftcard que me dieron en la empresa donde trabajo cuando quise cambiarla me dijeron que la tarjeta está vencida. Pero en ningún lado especifican la fecha de vencimiento. También teniendo en cuenta que la gift me la entregan en la empresa sin fecha de emisión. Quiero que me reconozcan el …
Publicado 11 de Mayo
Fravega-lorfin reclaman una deuda inexistente
Todo lo que alguna vez tuve que ver con la empresa fravega fue cancelado hace mucho tiempo y fue aproximadamente 14 años, luego si alguna vez compré algo fue al contado ya que recién el año pasado saqué tarjeta de crédito y la tengo al día. Todavía guardo todos los comprobantes de pago. Si no cesan…
Publicado 11 de Mayo
Mail de confirmación por compra
El día de ayer hice una compra y esperé el mail de confirmación, pero todavía no me llegó ¿qué puedo hacer?
Publicado 11 de Mayo
Reintegro por compra caida
Buenas tardes. El dia viernes 7/5/21 realice una compra con dos tarjetas de credito mediante la web de fravega. Me tomaron el pago en una tarjeta, y en la otra no. Nadie me responde, ni me hacen el reintegro del pago, ni me dejan terminar de comprar el producto.
Publicado 11 de Mayo