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Reclamos
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12339 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Problema de equipo que no funciona
Buenos días realice una compra de una notebook en la sucursal de ushuaia, la comp***dora no funciona es muy lenta y las memorias (ram y disco) siempre están colapsadas. Deje la comp***dora para el cambio a menos de una semana de hecha la compra. Entontraron una falla en la tapa por lo cual me dicen…
Publicado 01 de Diciembre
Fravega rechaza visa
Frávega rechaza el pago con visa en su sitio.
tanto visa como el banco que emitió mi plástico indican que es frávega quien revierte la transacción. No logro comunicarme com frávega por ninguna via, por ello escribo por acá. Con la esperanza de ser contactado en pocas horas o deberé realizar la c…
Publicado 01 de Diciembre
Quiero pagar
Quiero pagar n cuotas atrasadas
Publicado 30 de Noviembre
No entrega
Me gane en el trabajo un bono para utilizr en fravega (lamentablemnte). Bono que no se podia usar on line tuve que ir aun con problema de salud hasta la sucursal de mi zona. Nada de loq ue ncestaba tenian en stock me terminaron vendiendo un nebulizador que tampoco tenian en stock. Para cobrarme [nú…
Publicado 30 de Noviembre
No entregan producto
El 20 de octubre [números] compre una heladera por la web de fravega (numero de compra v[números]frvg) para entregar en partido de la costa, la misma la fueron a entregar el 03/11 pero se rechazó porque estaba abollada, hasta ahora no recibí la heladera y no me indican cuando la entregarán, tengo a…
Publicado 30 de Noviembre
Robo de celular garantia falsa
Compre un celular y la vendedora me encajo la garantía premiun la cual pago bastante y resulta que me lo robaron y no se hacen cargo. No se que hacer una impotencia voy a ir con toda con ustedes es increíble como chorean xq no me sirve de nada la garantía no les pago un peso más. Voy directamente a…
Publicado 30 de Noviembre
Devolución de d8nero
Compré con mastercard un ventilador codigo de compra v[números] [números]. Lo devolví a los 30 minutos, retire en sucursal lomas se zamora, porque era un ventilador muy grande. Gestionaron desde la sucursal la devolución del dinero, dado que fue compra telefónica. No me devolvieron el dinero y ya v…
Solucionado 30 de Diciembre