Frávega

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Un 64% de los reclamos solucionados
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Sobre Frávega

Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país. 

Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.

Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.

Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles

Consultar Mi Deuda en Frávega

“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita. 

Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.

Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:

  1. Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
  1. Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
  1. Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
  1. Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
  1. Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda

Frávega Atención al Cliente

Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales

Frávega Teléfono

☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728

Frávega Sucursales

Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.

Frávega Legales

Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz. 

En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.

De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor. 
 

Reclamos a Frávega

Reclamo a Frávega

Me debitaron una compra que rechazaron el pago

Quise realizar una compra de una notebook el dia 28/11/[números] desde la página web de frávega. Realice la operación con 2 tarjetas de crédito pero me rechazaron el pago, y aún así, en una de las tarjetas me debitaron el monto. Estoy tratando de comunicarme con el centro de ayuda de fravega y nadi…

Publicado 29 de Noviembre
Reclamo a Frávega

Que me cobran algo que fue cancelado

Realice una compra con tarjeta de credito. Y me tomo la compra y me llego el resumen para pagar. Pero desde la empresa me mandaron mail q la compra fue cancelada. Pero si fue cancelada porque me sale el resumen para pagar??

Publicado 27 de Noviembre
Reclamo a Frávega

Operaciones que aún no han sido presentadas por los comercios

Realicé una compra desde la web y me salió "error en el pago", en el resumen de mastercard aparece el débito como "operaciones que aún no han sido presentadas por los comercios". atención al cliente de fravega me dice que no pueden hacer nada y desde mastercard me dicen que para poder tener una…

Publicado 27 de Noviembre
Reclamo a Frávega

Compre un secarropa hace 3meses y ya no funciona

Burnas tarde compre hace 3 meses un secarropa y no funciona a dinde es la garantia es marca sigmaad[números]m quiro saber a donde es ls garantis mi nombre es ramon cuevas desde ya muchas gracias

Publicado 27 de Noviembre
Reclamo a Frávega

Error en compra web

Me arroja error todo el tiempo cuando quiero comprar en la web de frávega. si compro en otras pag. No tengo problemas, hasta hace unos meses funcionaba perfectamente. la respuesta siempre es que verifique que mí tarjeta esté operativa y con la misma tarjeta puedo pagar en cualquier otra web o loc…

Publicado 27 de Noviembre
Reclamo a Frávega

Necesito cancelar la compra por fallas en el producto

Buenos días : acudo a este medio ya que desde ayer llamo a tención al cliente y no contacto . Realicé esta compra :envío a domicilio dirección: martina chapanay sur [números] rivadavia - san juan ([números]) rango horario: 08 a 20hs fecha de entrega: 17-11-[números] productos entregado notebo…

Publicado 26 de Noviembre
Reclamo a Frávega

No enfría la heladera

Compré una heladera peabody nf [números]ba. Modelo [números]. Al mes y medio de comprado deja de enfriar la heladera pero no así el freezer, como por 12 meses me cubre la fábrica obtuve servicio técnico, pero como hace 23 días venció esa garantía (compra 3/11/20), le corresponde ahora a la grantí…

Solucionado 27 de Diciembre
Reclamo a Frávega

No se puede comprar online!

Estoy queriendo comprar por internet distintos productos hace más de 1 mes con distintas tarjetas de distintos bancos y titulates y siempre me figura el mismo error: tid:a77a1d[números]b9e6d[números]a[números] - returncode:1 - message:rechazada - authorizationkey: a77a1d[números]b9e6d[números]a[…

Publicado 25 de Noviembre
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