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Reclamos
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12335 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Cambio de precio!
En el dia de hoy 12/04/22 fui a fravega a realizar una compra de una impresora, elijo la impresora estoy por hacer el pago y la empleada me dice que cambio el precio! que subio!!! y digo no ahi tenes exsivido un precio y a mi me tenes q cobrar ese precio! luego me dice pero queda esa la exsivida, …
Publicado 12 de Abril
Problemas en informar un pago
Se me generó una deuda por incumplimiento en mis obligaciónes, las que regularizé con vuestra entidad, pero en la información de mi último pago, la aplicación de whatsapp no me permite terminar de gestionarla, se traba en el sector de informar lugar de pago.
Publicado 12 de Abril
Dejen de llamarme
Buen día, me llaman constantemente para cobrar una deuda la cual no tengo porque no he realizado ninguna compra, por favor eliminen mi contacto de su base de datos.
gracias
Publicado 12 de Abril
Cancelación de compra alegando un "error"
El día 12-03-[números] compre un sommier + colchón el cual fue confirmado por el email de fravega que posteriormente fue reconfirmado con otro email, dándome fecha y plazo en el cual sería entregado.
la situación es que después de eso, 72 horas después de hacer la compra, me lo cancelan y hacen…
Publicado 12 de Abril
Quiero pagar salir de deudas
Hola buenas tardes quisiera saber como me puedo comunicarme con los estudios jurídico para poder pagar mi deuda de fravega
Publicado 11 de Abril
Falta de aclaración
Hoy 11/4/[números] hice una compra en fravega, en sucursal merlo, no tenían bolsa para mi compra, dado q era pequeña, tuve q llevar la caja en la mano, la bolsa me la dio pero pensando q me la obsequiaba y le di las gracias, ahora en casa mirando la factura q me la enviaron x mail, resulta q me la …
Publicado 11 de Abril
Reclamo de pago
El teléfono 11-[números]-[números] me está llamando por una deuda que tengo con frávega, cosa que es imposible porque no compré nada a esa empresa, dice que es por un crédito... Necesito por favor que vean esto, se comuniquen conmigo y den de baja este reclamo ya que no compré nada, tampoco saqué n…
Publicado 11 de Abril
Producto no funciona y no aceptan devolucion ni cambio
Compre online con entrega a domicilio una heladera portatil. El producto llego fallado no funciona, hice el reclamo a los 15 min de haberlo recibido pero me derivan al servicio tecnico. Dicen que el producto no tiene cambio ni devolucion. Yo necesito el producto para viajar mañana
Publicado 11 de Abril
Incumplimiento de plazo de entrega
El 1° de abril compré un termotanque en frávega, via web, a retirar en la sucursal. El aviso decía (y sigue diciendo) "retiro gratis en sucursal retiro en 48hs".
después de muchos intentos fallidos de comunicar la queja, hoy conseguí hablar con una persona. Parece que (con suerte y viento a favor)…
Solucionado 16 de Abril
Reintegro de dinero
Reicompre luego anule la compra y no me devolvieron mi dinero x mercado oagontegro de dinero
Publicado 11 de Abril