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Reclamos
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12335 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Me siento estafado
Compre una heladera de la marca peabody en el mes de noviembre de [números] la cual nunca funciono, efectue multiples reclamos ante fravega incluso ante defensa del consumidor de bahia blanca (exp [números]/[números])sin que hasta el momento tenga una respuesta de ellos en devolverme el dinero …
Publicado 20 de Abril
Netboock acer nitro 5
Buenas tardes compre una netboock demora encender tiene falla en la placa madre necesito un correo electrónico de la empresa acer
Publicado 20 de Abril
Fravega banco saez
Estoy en veras por fravega quería saber cómo sigue porq no puedo sacar nada ahora en cuota
Publicado 20 de Abril
Nesecito la factura a
Compre el 28-03-[números] me tomaron los datos y quedaron en mandar la factura a desde entonces estoy tratando de comunicarme y es imposible, que tengo que hacer
Publicado 20 de Abril
No responden
Buenas, llevo días tratando de comunicarme con el sector de cobranzas y legales para poder saldar una deuda por un crédito que pensé se había pagado, pero siempre encuentro la linea ocupada, o simplemente me cortan la llamada. Necesito solucionar este tema, agradecería se contactaran conmigo para p…
Publicado 19 de Abril
Supuesta deuda
Buenas tardes me encuentro con una supuesta deuda con frávega deuda que me gustaría sea detallada ya que yo no saque nada en ninguna de sus sucursales ....por favor tengan en bien el informarme para poder darle solución a este problema que me está perjudicando....desde ya muchas gracias
Publicado 19 de Abril
Fravega no emite factura a
Compre una comp***dora para trabajar, por la pagina oficial de fravega y en ningún momento se me dio aviso que no iban a darme factura a.
yo necesito la factura, y deberían emitirla.
ya hice varios reclamos, presencialmente, vía email y telefónicamente y no tengo solución.
Publicado 19 de Abril
Servicio de entrega pésimo
Le compré una heladera a mí hijo, se la dejaron en el ascensor y se fueron. Una heladera! si no tienen servicio de entrega de heladeras hasta adentro de tu casa, avisen o no las vendan! cuando llame para que lo vayan a ayudar dijeron que si pero nunca fueron.
Publicado 19 de Abril
Mueble para armar en malas condiciones
Compre en frávega via on line una cajonera para armar. La entregaron en mi domicilio, caja cerrada.
al sacar las piezas para intentar armarla fue evidente notar que el mueble había sido armado usado y desarmado nuevamente. Los agujeros donde van los tornillos estan agrandados y la cubierta blanca …
Solucionado 04 de Mayo
Me cobraron garantía extendida sin mi consentimiento
Estimado:
hace aproximadamente una hora fui a comprar a frávega sucursal palmas del pilar, el vendedor se llama matías.
compré un lavarropas, en ningún momento me dijo de la garantía extendida, me dijo que me compraba un recargo porque no había 12 cuotas sin interés a lo que yo accedí.
sincera…
Publicado 18 de Abril