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Reclamos
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12336 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Fravega me estafo con una heladera
El 05 de noviembre compré una heladera que valía 77.[números] y staba la promoción de 18 cuotas sin interés. Dieron mil vueltas con la entrega y en dos oportunidades en lo q va de estos 6 meses me enviaron 2 heladeras dañadas que fueron reparadas q si yo las aceptaba iba a vivir renegando con la ga…
Publicado 07 de Abril
Compra entrega fallada estafa
Buenas tardes compre un sillon en noviembre del [números] el cual vino fallado y reclame el mismo dia ,dijeron lo retirarian la semana siguiente lo cual sucedio el dia22/01/[números]!! sillon que pago y no tengo. Realice denuncia en defensa al consumidor con mediacion sin acuerdo es el dia de hoy q…
Publicado 05 de Abril
Gracias a tuquejasuma por la asistencia, se resolvió la entrega
Buenos dias, quiero agradecer a "tu queja suma" por la asistencia que me han brindado con mi reclamo ante fravega por demora en la entrega del producto. dejo constancia que en el dia de hoy he recibido el producto en mi domicilio gracias a vuestra asistencia. Saludos y muchas gracias
Solucionado 05 de Abril
Salir de la deuda
Nesestito saber q plan de pago m hacen para poder salir de la deuda .
Publicado 04 de Abril
Por que estoy en veraz?
Me llego una notificación de fravega,diciéndome que estoy en veraz, quiero saber por qué?.no tengo cuenta en ningún lado,por favor si se puede comunicar conmigo. Gracias
Publicado 04 de Abril
No me entregaron la compra
El jueves 30 de marzo [números] compré en frávega y pagué en 1 solo pago, a traves de la web, un termotanque de 55l saiar. El aviso decía "entrega sin cargo el 31 de marzo de 8 a 20. Al dia de hoy no me entregaron el producto, el centro de atención al cliente me repite lo mismo que dice la página w…
Solucionado 20 de Abril
Fravega no entrego el producto
El 18 de marzo realice una compra online en fravega, ya es 3 de abril y ni aparece el producto. Esta hace dias en el correo y nunca vinieron a dejarlo
quiero la devolucion del dinero ya que no puedo esperar hasta [números]
Solucionado 08 de Abril
Seguro de garantia extendia cobrada sin solicitarla
En la compra de una cocina realizada en calle gral paz [números] en cordoba capital me cobraron sin preguntarme seguro por garantia extendia. Solicte que me cancelen el seguro y me devuelvan los 15mil pesos que me cobran y no lo hicieron. Tambien llame al seguro para solictar la baja y no me la die…
Publicado 31 de Marzo
No me aceptan pago con mi tarjeta de débito
31.03.22
quise comprar lavarropas longvie 6,5 kg x [números] rpm a $ [números] y me informan que por error usegovernmentplan:n que aparece al pasar el pago con mi tarjeta de débito del banco san juan en una sola cuota no lo pueden cobrar sin darme solución.
Solucionado 16 de Abril
Error proceso de compra
Al querer comprar on line me indica que no pudo procesarce que me comunique con mi banco.
en el baco me dijeron que no hay ningun problema con mi tarjeta
Publicado 31 de Marzo