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Reclamos
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12331 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Reposición de lavarropas
Hola, compre un lavarropas, lo recibí en mi domicilio hace tres semanas, lo conecte y carga agua continuamente, en principio era un goteo continuo y ahora es a chorros, como si fuese una canilla, por lo que no lo puedo usar. Quería saber los pasos a seguir para la reposición del mismo.
Solucionado 04 de Agosto
Quiero que me entreguen mi lavarropas
El dia 11/6 hice la compra de un lavarropas Philco y habian quedado en enviarmelo el 13/06, no me lo entregaron, hice el reclamo y dijeron que irian el 16/06, tampoco lo entregaron, volvi a hacer el reclamo y dijeron que el 22/06 lo entregarian pero tampoco, hasta el dia de ho…
Solucionado 21 de Julio
Control remoto faltante en aire acondicionado hot sale
El día 16/05 realicé la compra de "aire acondicionado split frio Philco phs60c15n [números]f [números]w" ([números] a.a.sp philco phs60c15n 6,0fs //[números]//d, así salió facturado en factura nº: [números]-[números] realizada el 18/05/16) el cual ya recibí e instalé. El probl…
Solucionado 06 de Agosto
Imposible comunicarme
Tengo una deuda de hace unos años con fravega la cual quiero pagar y me esto intentando comunicar con el numero me que dieron [números]-[números] pero no me es posible comunicarme hace varios dias. Tienen alguna otra forma de contacto o una dirección?
Solucionado 06 de Julio
Lavarropas drean comprado en el sitio fravega
Hola buenas n oches aca traego a compartir mi caso y a la vez para que toda la gente que compre en fravegha .com (online) , al recibir el producto lo revisen muy bien siempre, saquen fotos de como lo recibieron y hasta grabar los llamados en caso de reclamos. En el dia 20/06/16 compre un lavarropas…
Solucionado 03 de Julio
Compra no entregada
El 13/6 realice la compra de un secarropas a través de la web de fravega, lo pague, se facturó y me dieron 11 días hábiles para la entrega. Habiéndose cumplido el plazo y dado que nunca se comunicaron conmigo, llame y me comunican que la entrega de mi pedido está suspendida sin darme mayor respuest…
Solucionado 26 de Julio
Celurar sin señal
Me compre un celular hace dos meses ,me andaba bien pero ahora no tiene señal el telefono solo lo puedo usar con wiffi,ya la reinicie por fabrica igual sigue sin señal, ahora nose como hacer para qtenga señal ayudenme
Solucionado 07 de Julio
Lavarropa que no funciona bien
Compre una lavarropas Philco carga superior de esos que se ofrecen en todos los sitios de internet y perdia agua al principio,,llame a la garantia ,lo reparo y sigue perdiendo agua,el instrumental hay que moverlo para que arranque ,le avise a la garantia y no aparecio mas,,si…
Solucionado 31 de Julio
Resume de pagos
Necesito un resumen de todos los pago efectuados por un equipo hace mas de un año.
Solucionado 03 de Julio
Tarjeta del banco sáenz
Yo soy cliente de fravega hace ya de 12a 14 año y pido que me den la tarjeta del banco sáenz y me dicen cualquier cosas quisiera saber yo soy cliente creo del banco nesecito respuesta
Solucionado 02 de Julio