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Reclamos
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12335 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Quiero cancelar la compra
Ayer compré online 2 productos por qué ambos me daban opción de retiro ya y disponible en sucursal jcp (que es cercano a mi localidad). Al momento de iniciar la compra la página en ningún momento me dejo elegir donde retirar... Ahora me dicen que va a llegar a una sucursal y que tengo que esperar a…
Publicado 08 de Julio
Producto dañado
El día 03/06/[números] realice la compra de una licuadora de mano con accesorios marca winco w-09 a través del sitio web del comercio frávega s.a.c.i. E i, recibí mi producto en la fecha 29/07/[números].
una vez abierto el paquete constatamos que estaba completamente roto. Inmediatamente se efect…
Publicado 07 de Julio
Fravega se niega a entregar los productos que compré
El 02/06/[números] realicé la compra de un combo de teclado y mouse en frávega a través del sitio web de la empresa.
al 06/07/[números] todavía no recibo ni la guía del envío a pesar de los reiterados reclamos efectuados. Cada vez que reclamo me aseguran que van a resolver el envío con la "mayor …
Solucionado 22 de Julio
Fravega no me da factura de compra
Compre un equipo de aire acondicinado bgh por pagina de internet (market) la operacion salio todo perfecto, cobro, envio , etc. Me enviaron supuestas facturas de compra via mail con link de descargas pero no las descargue en su momento. Al momento de instalar el equipo 6 meses despues , aparece un …
Solucionado 21 de Julio
No entregan el producto comprado
Desde el 12/6 que compre una tv 50", en la tienda online, hoy es 04/7/[números], y con varios reclamos realizados y no tengo solución, primero lo tenia la empresa paquery, lo devolvio, un desastre y ahora supúestamente se lo dieron a otra logistica la cual hasta el momento no me envio el numero de …
Solucionado 22 de Julio
Fravega no entrega productos!
El [números]-06-21 hemos comprado un aire acondicionado. (compra v[números]frvg)
y hasta la fecha ([números]-07-04) no lo han entregado!
les llame 3-4 veces, hice 6 reclamos online y no me dan ninguna solución.
cuando les llamo me dan simplemente el número de reclamo.
y despues de dos días me…
Solucionado 20 de Julio
Incumplimiento en plazo de entrega de compra online
El día 30/06 realicé una compra online abonando la totalidad del producto requerido (débito). El mismo, debía ser enviado dentro de las siguientes 24 hs de acuerdo a lo publicado en la página web de la marca (también aboné este servicio). Al día de hoy, 04/07, no tengo novedades y el producto aún f…
Solucionado 06 de Julio
Compra cancelada
Cancelé la compra de un lavarropas el 20/12/[números] con el nº de reclamo [números]
y ahora después de más de medio año , me aparecen debitadas en mi tarjeta visa dos cuotas de un total de 30
imposible hablart con visa o fràvega
debo iniciar acciones legales
yo no tengo el lavarropas
Publicado 04 de Julio
Embargo
Recibo un sms de parte de frávega del número [números] donde me informa que se realizará un embargo de bienes en mí domicilio. No recuerdo tener deuda con esa entidad
Publicado 04 de Julio
Frávega no entrega la compra y demora 20 días en reintegrarme el dinero!!
He realizado la compra de una cafetera express con tarjeta de crédito.
24 hs luego de realizada la compra me llega un mail anunciando lo siguiente:
"lamentamos informarte que, pese a todos nuestros esfuerzos, no nos será posible proceder con la entrega de tu producto. Por esta razón te vamos a …
Solucionado 07 de Agosto