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Reclamos
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12335 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Falta de cuplimiento de la fecha de entrega
Realice una compra el 11/07/22 mediante la pagina de fravega y el pago fue acreditado ese día. el producto debería haber llegado a mi domicilio segun anuncio el día 19/07/22, pero aun no ha llegado , hoy es 21/07. La decisión de mi compra fue porque necesitaba el producto en esta fecha.
en frave…
Solucionado 21 de Agosto
No me quieren cambiar producto que no funciona
Fines de mayo realicé una compra online de auriculares bluetooth con base tws air p3 pro rosa. A los días dejó de funcionar uno de ellos, por lo que hice mi reclamo en la pagina y vía mail. Me contestaron que los tengo que llevar yo al servicio técnico de la marca. Les pasé las leyes de defensa al …
Publicado 18 de Julio
Falla en funcionamiento del producto
Tuve problemas con la empresa fravega. Compre una heladera que no enfría. Hice el reclamo, luego fue el técnico pero no soluciono el problema. volvió a ir por segunda vez el técnico y tampoco quedó bien. Como demoran los tramites, me dicen que ya pasó la fecha de prueba y que no me cambian la hel…
Publicado 16 de Julio
Fravega no quiere anular el crédito personal
Hola.. Ya expliqué el reclamo. Y lo envié. A tqs. Fravega no quiere anular un crédito personal,pedí anular el mismo ya que complete el valor total del producto, antes de los 30 dias de la compra.!
Solucionado 20 de Julio
Cocina defectuosa drean - frávega y icbc mall
Hola el 9/7 recibí una cocina q compré por icbc mall, a fravega, eso fue un día sábado el martes llega el gasista para instalarla y debajo del tergopor donde venían las hornallas, la tapa de la cocina está abollada en una de sus esquinas.. Inmediatamente realice el reclamo a icbc mall, me respondie…
Publicado 15 de Julio
Deuda que no sabía
Hola quiero saber con qué estudios de abogados estoy me llamaron de una deuda q tengo que nos tenía idea agradecería si me pueden responder para poder solucionar
Publicado 15 de Julio
Cocina domec abollada
El 9/7 recibii una cocina que compre por la tienda del banco icbc a fravega, a los 2 dias cuando viene el gasista a instalarla se da cuenta que presenta una abolladura en la tapa de las hornallas (estaba emablada con tergopor por eso no la habia visto) bueno hago el reclamo a icbc mall ellos me der…
Publicado 15 de Julio