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Reclamos
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12334 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Deshacer la operacion
Hace doce dias compre una heladera y aire acondicionado portatil de contado no me hicieton descuento y encima aun hoy no me entregan los productos, no me atienden los telefonos y quiero deshacer la operacion yo necesitaba urgente lo que compre.
Solucionado 20 de Mayo
Que me traigan el producto o el reebolso de lo que pague
Compre un colchon de 1 plaza y un sommier .via on line frávega el dia 12/05 con tarjeta de credito ,me llego a mi correo electronico la confirmacion de la compra ,boleta todo el proceso normal. Hasta la entrega que estaba pactada para el 16/05 donde me trajieron el colchon de 1 plaza solo ,pense qu…
Solucionado 14 de Junio
Faltante de accesorios
Recientemente realice la compra de dos productos distintos vía web, con las cuales tuve el mismo inconveniente: no incluían todos los accesorios.
- código de pedido v[números]frvg-01: el 06/04/[números] compré un smart tv Pioneer (ple43fms5sm) el cual recibí dentro de los …
Solucionado 28 de Mayo
Cancelar él pedido
Hola quiero cancelar un pedido de fravega y no contestan los mail ni las llamadas. Necesito cancelarlo lo mas rápido posible!
Solucionado 22 de Mayo
Quiero saber dicha cuota
Buenas tardes en el [números] mi primo llamado juaquin abrego con dni [números] me saco un equipo de telefono hace unos dias lo llamas de pactar cobransa que seestan debiendo dos cuotas mi pregunta es si es asi y el monto de la deuda mas haya que yo estoy muy seguro que abone dichas cuotas gracias …
Solucionado 20 de Mayo
Que no se estafe más a la gente
Compré un celular Motorola 4g, batería interna, vino fallado de fábrica, se descargaba sola la batería y no cargaba más, quedaba apagado varios días, hasta q solo prendía. Reclamé en el lugar dónde lo compré frávega, y me mandaron a realizar mi queja a la garantía, fuí y me …
Solucionado 18 de Mayo
Atiendan los telefonos
Hice compra online....hace 4 dias llamo para coordinar el envio y no atienden nunca. Llame a sector cobranza y ese sector si que atienden rapido...me responden q tenga paciencia. Por otro lado mando mail...obviamente no responden...
Solucionado 20 de Mayo
Error en entrega de producto y nunca se comunicaron conmigo
Compré por internet el producto "butaca graco turbobooster con respaldo lx con proteccion lateral". Cuando lo voy a retirar a la sucursal el producto que me ofrecían no era ese sino solo el booster (la parte de abajo sin el respaldo).
tengo el email donde se promocionó el producto con su imagen y…
Solucionado 26 de Junio
Anular
En el dia de la fecha realice una compra,en los movimientos de mercadopago me muestra el reintegro de esta compra cancelada(el cual nl figura en mi tarjeta),mas la transaccion de una compra que deberia ser llevada a cabo el dia 22,pero en la pagina de fravega me muestra una compra pendiente de la c…
Solucionado 19 de Mayo