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Reclamos
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12335 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Cancelación de compra
Hice la compra en el día de ayer a las 16.30. Por un problema personal hice la "cancelación de la compra por el sistema" pero obviamente la compra sigue activa. No quiero el producto. Llamo al [números] y no atiende nadie. No quiero el producto. No atienden
Solucionado 19 de Marzo
Me vendieron un celular usado como nuevo
El 18/2/23 compré en fravega suc lanús este un celular samsung a33 y pasé a retirarlo por la suc de lomas de zamora cómo me lo indicó el vendedor. El muchacho de lomas me lo entregó con la caja deteriorada y sin sellar y me dijo que era ese el que venía indicado desde lanús que no me podía dar otro…
Publicado 13 de Marzo
Mala atención
El 22/03/[números] compré un ventilador de techo marca stylo por frávega, online.
el mismo antes del año dejo de funcionar. Llame tres veces a frávega para que me pasen el teléfono de la garantía y parece que me toman el pelo. Me pasan un teléfono de celular inexistente y un correo electrónico el …
Solucionado 16 de Marzo
Garantía del fabricante
Buenas tardes, quería consultarles como y donde se encuentra la garantía del fabricante en los productos comprados en frávega.
Publicado 09 de Marzo
No me entregan mi compra
Por sugerencia en la sucursal florida de fravega, dado que ellos no tenían el reloj que yo quiero regalarle a mi nieta para sus quince años, lo compre en linea el día 3/3 ppdo. En su pagina,
código del pedido: fvg-v[números]frvg-01, en la leyenda decía llega hoy.
luego de varios reclamos telef…
Solucionado 25 de Marzo
Publicidad engañosa de fravega?
El día 3 de marzo [números], compré una heladera en fravega online con entrega en mi domicilio. La fecha de envío era hoy 6 de marzo y me llaman para avisarme que no podían llegar a mi casa y que si podía ir hasta un punto de encuentro a 6 cuadras de mi casa...como traigo una heladera 6 cuadras a p…
Solucionado 13 de Marzo
Libre de deuda
Nunca saque crédito de la empresa mencionada solicito un libre de deuda...
Publicado 06 de Marzo
No puedo contactarme con la garantía
Compre un ventilador el 27/11/[números] en fravega de sarandi y el día 25/02/[números] dejó de funcionar trate de comunicarme con la garantía y no contestan los teléfonos quisiera saber si tienen algún otro teléfono o una dirección donde me puedan solucionar el problema por favor gracias
Publicado 06 de Marzo
Estafadores
Hace más de 3 años mi mujer pago una deuda con el estudio bergesio ( estudio que frávega dió para pagar dicha deuda) se realizó el pago y nunca recibimos el libre de deuda y es hasta el día de hoy nos siguen llamando de distintos estudios reclamando el pago.
Publicado 06 de Marzo