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Reclamos
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12343 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
El pedido nunca llego
El 01/11/17 compre vía on line una mesa de tv, y transcurrido los 7 días hábiles en que tenia que llegar llame (varias veces) a fravega desde casa, y nunca nadie atendio. 2 veces mande mail, y nadie respondio. Solo desde una sucursal me puede comunicar por teléfono con ellos (21/11) y tomaron el r…
Solucionado 13 de Enero
Consulta envio
Me dijeron que en el dia de hoy iba a llegar el envío de mi notebook , programe todo el día para que siempre haya alguien en mi casa . Y nunca vinieron , ahira mismo hace 13 minutos esperando que atiendan al [números]. Una vergüenza
Solucionado 08 de Enero
Urgente respuesta
Compramos un ac más servicio de instalación. Pactamos para el 27/12. Nunca aparecieron, no llamaron. Tuvimos que llamar para reprogramar para el 29/12/[números] (16 a 19)... Nunca aparecieron. Necesito solucionar esto urgente. Estoy pensando en devolver todo. Una experiencia desastrosa. Gracias
Solucionado 14 de Enero
Solución urgente
Sigo esperando mi pedido hace más de 10 días. Fui a la sucursal y me dan vueltas. Me dicen que no hay stok y que en neuquén tienen pero no se las mandan. Hoy me ofrecieron anular la compra! es una verdadera vergüenza que jueguen con la plata de la gente de esta manera. Este regalo era para mi hija …
Solucionado 25 de Febrero
Q hagan la entrega
Quisiera saber q paso con mi compra de un placar hace 15 dias
Solucionado 13 de Enero
Cancelar pedido
Realice mi compra online... No la han enviado xq no tenian stock.. Me acerque a sucursal tampoco estaba lo q me vendieron... Pague con tarjeta y ajora quiero saber si me lo van a anular llame a un [números] y me dijeron que espere 7 dias... No quiero pagar por algo q al final nunca compre... Gracias
Solucionado 28 de Enero
Solucion urgente , nadie se hace cargo
Estimados hace ya 2, 5 meses y todavia no recibo la promocion de los $ [números] en creditos de capsulas de nesspresso , hay alguna otra forma de reclamar , no tengo abogados , no tengo tiempo , solo quiero que me cumplan con la promocion estafadores
Solucionado 07 de Marzo
No funciona bien el aire
Compre un aire acondicionado Philco [números] frigorias y la verdad ya vengo llamando al técnico para q solucióne el problema xq tira aire caliente en vz d tirar aire frío ya m cansé stoy srta venden cosas q n andan de lo voy a tirar al local y q m den algo q funcione sucursal…
Solucionado 05 de Enero
Cambio de heladera
Los contacto, porque ya hace más de dos meses que no me cambian la heladera que compre el 4 de octubre [números]...vino toda golpeada y no funciona bien, me dijieron que el cambio se hace rápido y sin problemas.
pero ya hace más de dos meses y nunca llegó, llevo gastado más de [números] pesos en l…
Solucionado 29 de Marzo