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Reclamos
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12343 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
La entrega de los productos
El día 01-11-17 realice una compra vía online de 2 productos y todavía no los he recibido.he reclamado atraves del sitio web y en la sucursal,sin respuesta favorable.no tengo más opción que recurrir a la omic
Solucionado 19 de Febrero
Información de garantía
Compre una tablet admiran en diciembre del [números]. La cual se me cayó y rompió el vidrio. Deseo llevarla a la garantía de fravega o de la marca de la tablet, para tener una buena solución de reparación. Pero no tengo ningún papel que me informe de la garantía que corre con este producto. Agradec…
Solucionado 07 de Enero
Entreguen mi producto
Hola compre un aire acondicionado en fravega el día 12/12/17 y aún no lo recibo, ya van inumetables reclamos y días de entregas pactadas que no cumplen y ni avisan q se suspenden yo voy gastando como [números] pesos en llamadas y pierdo días. De trabajo para esperar y no lo mandan. Gracias
Solucionado 26 de Enero
El producto
Compra de un aire el 16 de diciembre. Y todavia no tengo el equipo
Solucionado 06 de Enero
La pagina de compra web de fravega es insegura. quiero que me devuelvan el diner
El 2/1/18 intenté comprar por internet un producto de $[números]. El sistema no me permitia terminar la operación de compra informándome que había algún error en los datos del formulario llenado. Me instaba a reintentar la operación. Así lo hice dos veces, pero no pude completar la compra ni el sis…
Solucionado 08 de Enero
No aparece mi compra
Compre dos cargadores, y puse mal el mail. Llame desde la sucursal y supuestamente me lo cambiaron. Pero en mi cuenta no figura dicha compra, y tampoco me llega el mail para saber el estado.
daiana
Solucionado 04 de Enero
Saber cuándo llega y por q medio
Compre por Mercado Libre a la empresa frávega a nombre de [nombre] cuenta número [números],una máquina de coser ,godeco activa, código [números],el día 21 de diciembre del [números],me enviaron la boleta original ,con el número de pedido [números],valor de la máquina má…
Solucionado 11 de Enero
Que me entregen el producto que compre
Compre un producto en fravega a través de Tienda Supervielle el dia 14/12/[números] el cual no me fue entregado y ya me cobraron la primer cuota el numero de factura que me enviaron es [números]-[números] [números] e reclamado a fravega y no e optenido respuesta al…
Solucionado 06 de Enero