-
Reclamos
-
12343 Solucionados
-
Índice de Resolución
-
Un 64% de los reclamos solucionados
-
Empresa
-
NO verificada
-
Rating
-
-
-
Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Necesito que me den una respuesta con respecto a la entrega de mi producto
Compre una heladera sigma en fravega a través de mercadolibre. Acorde el día de la entrega para el 06/01/[números] y llamaron a un número que no asigne y jamás la entregaron. Llame nuevamente y me dijeron que la iban a entregar el martes 09/01/[números] y cuando llame para asegurar la entrega, me d…
Solucionado 11 de Enero
Entrega de sommier
Por 6ta vez me reprograman una entrega de un sommier que compre el 1/11/17 on line y no me lo traen .no te llaman para avisar nada.se pierde el día de trabajo y son unos incumplido res ahora dicen que no hay en stock en la fábrica!!primera y última vez q compró ahí!! frávega
Solucionado 18 de Enero
Que me entreguen el producto que ya pagué
Hice una compra online el 2 de noviembre de [números], 8 sillas para retirar en la sucursal de mar del plata. Aún no están para retirar. Pasaron mas de 2 meses, ya las pague y no las tengo.
Solucionado 06 de Octubre
Que confirmen nulidad de compra y envíen a domicilio los 2 pedidos
Anulé una compra efectuada por internet de una cocina, me dieron nº de solicitud de anulación [números] y 8 días de plazo para recibir una ...nota de crédito? ya me figura en la tarjeta de crédito la primer cuota. Cómo sigue este trámite? yo la anulé. No quiero crédito.
contemporáneamente a ell…
Solucionado 07 de Febrero
Cancelacion compra por internet
Buen dia,
realize un cancelacion de la compra y me figura como consumo en la tarjeta de credito.
estube 55 minutos intentando comunicarme con fravega sin exito. Necesito que me confirmen si se cancelo la compra, ya que me llego un mail que el producto esta en sucursal para retirarlo.
slds
Solucionado 08 de Febrero
Recibir urgente el pedido
Hice una compra online el 22/12, desde ese día el pedido está en preparación y no se ha realizado en envío.
Solucionado 11 de Enero
Necesito que me lo manden urgente
El dia 30 de octubre realice por internet la compra de un lavarropas... Hoy es 8 de enero y aun no me lo mandaron.. Todos los dias llamo y me dan una excusa distinta
Solucionado 15 de Enero
La bicicleta
Compre una bicicleta en fravega un domingo fines de noviembre con fecha de entrega 8/12/17 por la mañana, no llego. No recibi mensaje alguno de fravega por el incumplimiento de la entrega. Reclame y me contestaron que no tenian stock de la bicicleta en cuestion...publicada y ofrecida von foto por f…
Solucionado 09 de Febrero
Cuanto tarda en llegar el producto
Compre una cinta hace como 20 días y todavía no me llegó. Llamo al número q me dice en la.página y me tienen como una hora en la espera y no me atiende nada. La verdad q son unos irresponsables. El prestigio de la empresa no se donde está. Son unos irresponsable. Espero tener una respuesta o cancel…
Solucionado 05 de Abril
Justicia!!!
Ya hice la denuncia a través de tu queja suma, y no paso nada!!!!????, hace hace desde el 1/11/[números] y no me entregan los productos los corruptos de fravega! quiero que alguien me diga por que?????
Solucionado 19 de Febrero