Frávega

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Un 64% de los reclamos solucionados
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Índice de Resolución

Sobre Frávega

Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país. 

Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.

Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.

Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles

Consultar Mi Deuda en Frávega

“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita. 

Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.

Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:

  1. Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
  1. Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
  1. Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
  1. Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
  1. Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda

Frávega Atención al Cliente

Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales

Frávega Teléfono

☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728

Frávega Sucursales

Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.

Frávega Legales

Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz. 

En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.

De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor. 
 

Reclamos a Frávega

Reclamo a Frávega

Entrega de compra online

Hice una compra online el 30/10/17 de cuatro artículos, cuando voy a retirar a sucursal faltaba uno de los productos, quedaron en enviarme a domicilio y todavía, 10/01/18 no tengo novedades, imposible comunicarse con el [números] o el mensaje de Facebook no hay ninguna vía …

Solucionado 08 de Marzo
Reclamo a Frávega

Envio heladera de cuarta como de primera

Recibimos una heladera toda embalada cuando sacamos el em balaje nos encontramos con la puerta golpeada y tapada con tergopol sacamos todo el empaque y encontramos la puerta toda golpeada y como si fuera tapada a propósito espero que a la brevedad me solucionen el problema

Solucionado 12 de Enero
Reclamo a Frávega

Saber cuando entregan y como se sabe

Compré en fravega on line. No entregan en la fecha pactada en formulario! en atencion alcliente solo dicen que no fue ese dia cargado en camion y que derivan a e-comerce! cómo se sabe cuándo se entrega?

Solucionado 11 de Marzo
Reclamo a Frávega

Venta de un yoistick que no funciona

Compre un yoistic, el 4/01/[números], en la sucursal de florida y sarmiento, caba. Viajabamos a brasil, a la madrugada del 05/01/[números]. Los chicos traian su play y lo necesitaban. Cuando pretenden usarlo, no funciona. Es decir, no pueden usar la play. Estoy en brasil y no puedo concurrir para …

Solucionado 19 de Noviembre
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Que me entregen el producto más resarcimiento por daños y perjuicios

El 7 de diciembre del [números] hice una compra de una cama elástica y siendo hoy 10 de enero aún no la recibo. Ingreso reclamos en la web y no recibo respuesta, llamo por telefono y nadie atiene o directamente no andan, por las redes sociales tampoco responden. No tengo noticias de mi entrega. Lle…

Solucionado 03 de Octubre
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La factura de la compra

Quiero que me envien la factura de la compra de un aire acondicionado portatil mi dni es [números].gracias.

Solucionado 10 de Enero
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Recibir los productos comprados

Necesito que me confirmen la fecha de entrega desde el 21/12/17 que hice la compra figura "preparando envio" y ya está cumplido el tiempo previsto de entrega. Que me respondan si va a llegar o si no para anular la compra por favor.

Solucionado 16 de Enero
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Dejen de estafar

Sigo esperando una respuesta. Es una falta d respeto lo que hacen, el dia 1 de diciembre via e-mail decian que iban a consultar con el centro de distribución.. Cuando la compra fue el 31 de octubre y en una semana tenia que ser entregado el secador ( código del pedido: v[números]frvg-01) despues d…

Solucionado 14 de Enero
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Una urgente solucion

El celular fue comprado el 23 de junio del [números], en fravega de ramos mejia, el cual me lo vendieron como telefono de alta Gama a $15.[números], con fecha 20 de febrero del [números] ya lo tuve que llegar al servicio tecnico(sci srl), bolivar [números], el cual me indica que…

Solucionado 11 de Abril
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Celular no funciona

No me dan solución de que tengo que hacer para que el seguro q me ofrecieron y pagué por tres años se haga cargo del arreglo del celular samsungj5 [números]

Solucionado 12 de Enero
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