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Reclamos
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12343 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Cambio de cocina por igual valor o arreglo definitivo
El 09/10/17 compramos una cocina dome (última unidad, en exposición), ya vino un técnico por parte de frávega el 17/11/17 ya que el horno de la cocina se paga apenas suelto la perilla por más tiempo que me quede presionando la misma; esta semana nuevamente presenta la misma falla, no podemos utiliz…
Solucionado 04 de Marzo
Verificar que el celular admiral adr9 comprado funcione correctamente
Hoy a las 14:01 hs fui a la sucursal de cordoba capital en la calle 9 de julio al 57 a retirar un celular admiral adr9 que habia comprado online, este me lo entregaron y al mostrarmelo no prendia ni se podia cargar, en ese mismo momento me lo cambiaron por otro igual que si se prendia. Lo retire, y…
Solucionado 09 de Marzo
Pago aprobado. no recibí la factura para retirar
Hice una compra online en fravega (n°v[números]frvg) con opción de retiro inmediato en surcursal. Recibí el mail de que mi pago fue aprobado pero no enviaron el mail con la factura. Por favor enviarla porque entiendo que sin eso no puedo retirar mi compra.
Solucionado 25 de Marzo
Reclamar la garantia de una tablet
Hola quiero reclamar la grantia de una tablet admiral kids 7" pq no anda la compra la realice en diciembre y ya llame a todos los numeros que tienen de atencion al cliente y servicio tecnico y ninguno me pudo solucionar mi problema.
Solucionado 26 de Febrero
La devolución de mi dinero, urgente
Compre un aire acondicionado portátil en 13/11/[números]. Por online retiro en sucursal moreno. Me cobraron de mi cuenta después de ingresar mi tarj de crédito.
nunca recibí el email para retirar luego de días,semanas, meses..de reclamo Facebook mail, vía telefónica; hasta …
Solucionado 26 de Febrero
Saber si lo cubre la garantía
Hola solamente quería hacer una consulta mi celular tiene menos de un mes hoy en un intento de robo salgo a correr y se me cae la mentablemente se rompe la pantalla quiero saber si lo cubre la garantía muchas gracias ...
Solucionado 30 de Setiembre
Que me envien una mesa sana y las 4 sillas del juego que compre hace 30 dias
Buen dia fravega no me da mas informacion sobre la entrega de mi producto en "revancha" de que publique mi queja en este portal. Me contestaron que verificaron mi queja que entonces me comunique con ustedes. Por supuesto tengo el chat donde me lo informan ¿que hago ahora? es la politica de la empre…
Solucionado 05 de Marzo
Solución inmediata
Buenas tardes, compre en octubre del año pasado una notebook exo cloud e15. Al poco tiempo de uso dejó de funcionar, en la garantía no se quieren hacer cargo y dicen que no tiene arreglo. El problema es que compré el producto con tarjeta de crédito (más intereses). Quisiera saber que solución podrí…
Solucionado 24 de Marzo
Heladera recien comprada
Compre una heladera y se rompio a los 3 dias de funcionar. Bno hace falta que explique nada mas.
Solucionado 22 de Marzo