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Reclamos
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12344 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Quiero mi cama, incompetentes
El 9 de febrero compre un sommier vía online y todavía no me lo entregaron!! si hubiera visto todos estos reclamos de 2 ,5 meses que la gente está esperando su producto nunca hubiese comprado acá. Me mude y estoy durmiendo en el sofá ! nadie me da respuestas, llamo al o[números] tardan un montón pa…
Solucionado 28 de Marzo
¡no me entregan el producto y no dan solución, nadie atiende el reclamo!!!
Hace 10 días realicé la compra en sucursal rosario vip de un producto, debido al extravío de accesorios del producto por parte de la sucursal no se me entregó la compra, me derivaron a otra sucursal donde podía retirar y tampoco fue posible por no contar con stock el producto.
desde ese mismo día …
Solucionado 30 de Marzo
¿ y mi factura de la ps4 ?
Hace un mes y medio compre mi ps4 en fravega me dijeron que la factura me llegaría al correo cosa que estuve confiado que estaría en el mismo, hoy que necesito los papeles dije bueno entró a mi correo y la imprimo cosa que no está me parece muy raro porque nunca tuve problemas con ellos, la semana …
Solucionado 25 de Marzo
El libro de deuda
Quiero el libro de deuda porque yo pagué mi deuda..
Solucionado 14 de Marzo
Nececidad
Mas o menos ase 2 meses compre un j5 Prime tenia q pagar cuotas de casi [números] pesos por mes 15 cuotas y esta va pagando con seguro de robo o urto y a los 9 dias de compra del celulr me lo robaron en la calle y se la denuncia la mande por gmail y nunca jamas me dieron respu…
Solucionado 19 de Agosto
El cambio de producto
Compré una heladera Electrolux en diciembre la probamos y enfriaba normal estamos a marzo y es la segunda ves que no enfría y que tenemos que llamar al técnico de la garantía. Pedí que me la cambien por otra ya que evidentemente es una falla de fábrica y me lo negaron. Ya …
Solucionado 18 de Abril
Necesito el cambio de una equipo
Compré un celular (moto c plus) y se me rompió la pantalla display (sin ningún motivo), he reclamado personalmente porque aún tengo la garantía, y no me toman el reclamo.
Solucionado 25 de Marzo
Lavarropas
Saver como hacer el seguimiento de mi compras gracias
Solucionado 18 de Marzo
Tener un celular que funcione
Compre un celular admiral en el mes de octubre,el cual funciona muy mal,tiene muchos problemas,entre otros que cuando hablo no se me escucha ,se resetea solo.me gustaria tener una solucion.
Solucionado 10 de Abril