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Reclamos
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12344 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Que me entregen las almohadas que pague
Compre un sommier y colchon mas dos almohadas, numero de pedido v[números]frvg-01, todavia no recibi las almohadas. La compra la hice en diciembre numero de factura [números]-[números] hice el reclamo online a fravega responde ocho veces y todavia no solucionan mi problema
Solucionado 29 de Marzo
Actualizar mi veraz
Buenas me comunique con el número d teléfono que me paso fravega y me dijeron q tengo q retirar el libre deuda esta semana ahora mi consulta es ellos me actualizarán el Veraz lo que por este inconveniente estaba afectada mi firma
Solucionado 21 de Marzo
Que me saquen del veraz
Buenas tarde, yo espero que me den una solución rápido. Debo hacer unos trámites en el banco. Fravega me envió al verás. Por no ir a pagar la ultima cuota en la sucursal de fravega. Tengo que nombrar un abogado para que me saquen del verás. Exijo que fravega pague el abogado
Solucionado 29 de Marzo
Entrega inmediata del producto
El día 08/12/17 realice a través de la pagina online una compra de un colchón con un somier, como pasaba el tiempo y no llegaba llame para ver su estado, respondieron que no lo mandaban porque el 22/01/18 se quedaron sin stock, como el producto ya estaba abonado solicite que se reemplace por otro, …
Solucionado 14 de Abril
Quiero mi dinero
Fravega, al dia de hoy , aun no tengo mi dinero de la compra del 04/02/[números]. En el banco, no esta depositado. El dinero de la compra del 05/02/[números], segun visa; lo depositaron el 07/03/[números]. Mas de 1 mes con 18.[números] pesos mios. Si yo debo esa suma a ustedes, seguramente me estar…
Solucionado 21 de Marzo
Anulacion de compra urgente ya que tengo el saldo de la tarjeta comprometido aun
Compré un celular vía online con retiro en sucursal, al no ser el producto promocionado en la sucursal de tortugas open mall solicito la anulación de la compra...me dijeron 72 hs que demoraba la cancelación y esto aún sigue en mi resumen de cuenta.
llamé incontable cantidad de veces al [números] …
Solucionado 30 de Marzo
una solucion
Buenas noches. Me acaban de robar el telf, un Samsung s8 el cual sigo pagando y con seguro. Ya hice la denuncia del siniestro y pensaba ir al local donde lo compre, para ver que solución me podían dar, pero leyendo parece que ninguna. Ahora si, me gustaría saber ¿por que mi s…
Solucionado 30 de Marzo
Retirar urgente o cancelar la compra
Quiero cancelar la compra de un juego de play pes [números] para playstation4...por el motivo que nose nada de la compra no me llego ningun email para retirar...y lo necesito urgente es para un regalo
Solucionado 23 de Marzo
Firmware ads1
Hola buenas tardes compre un admiral ads1 y al restablecerlo de fabrica gemero un error y desde ay me dejo de andar el boton de power consulte con personal y el problema es que tiene un error la rom y qje debo reinstalar el fimware o algo asi busque por internet y no lo encuentro por eso decearia q…
Publicado 18 de Marzo
Legales
Me dirijo para realizar un reclamo ya que en agosto de [números] realice la compra de una playa y una tablet al realizar los pagos nunca me dijeron q las compras iban x separado cuestión es que me mandaron a legales por atraso de una de las compras cuando en realidad nunca me notificaron que si no…
Solucionado 28 de Marzo