-
Reclamos
-
12344 Solucionados
-
Índice de Resolución
-
Un 64% de los reclamos solucionados
-
Empresa
-
NO verificada
-
Rating
-
-
-
Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Que no me estafen
Sigo sin respuestas de fravega pedí que se me cancele la compra no voy a seguir esperando de una empresa que ni una venta carga bien en sistema. Necesito respuestas y que me devuelvan el dinero por defensa del consumidor les saldra más caro aún
Solucionado 29 de Abril
Que vengan a mi casa y suban el lavarropas un piso por escalera
Hola mi experiencia es muy mala
hice la compra de un lavarropas el día jueves
coordinamos con el vendedor ( porque no tenían envio antes) la entrega para el día martes
el martes me quedé en mi casa suspendiendo mis tareas cotidianas y no recibí el lavarropas . Llamé más de [números] veces a la…
Solucionado 11 de Abril
Consulta de envio
Compre un lavasecarropas por la pagina web y cuando quiero ingresar a mi cuenta para seguir el envio no se puede. Quisiera saber como consultar el estado de mi envio.
Solucionado 18 de Abril
Respuesta inmediata
Realize una compra en fravega a traves de la pagina web el dia 19/3 pero si ingreso a mis compras me figura que no realize ninguna compra. El tema es que ya me lo descontaron en la tarjeta de credito. Necesito que me envien el producto o me den una respuesta inmediata!!!!
alejandro
[números]-[núm…
Solucionado 21 de Abril
Un nuevo celular ya que el mío me lo robaron y me cubre todavía la garantía
Base una semana me robaron el celular,tengo todos los papeles la póliza,garantía de 60 días no hace un mes que compre el celular ustedes me dijeron que me dirija ala empresa de seguros que llame y mande todo por email pero no tengo una respuesta necesito ayuda van pasando los días y no tengo mi equ…
Solucionado 10 de Abril
No recibi mi pedido
Buenos días el reclamo es la entrega , no realizada en tiempo y forma... Sumado a ello el mal trato de la persona que me llamó del [números] cuando realice la compra había un horario pactado .. Solicité que dejarán pedido en sucursal que realice compra , quedaron en llamar y aún no tengo respuesta…
Solucionado 19 de Abril
Que me envíen los productos que pagué
Reclamo por la compra v[números]frvg-01 . El envío estaba pactado para el 16 de marzo pero nunca llegó. Reclamé por teléfono y redes sociales y las respuestas fueron simples excusas. No quiero que me devuelvan el dinero. Quiero mis artículos. Ya ofrecí de ir a buscarlos yo siempre y cuando sea sucu…
Solucionado 18 de Abril