-
Reclamos
-
12344 Solucionados
-
Índice de Resolución
-
Un 64% de los reclamos solucionados
-
Empresa
-
NO verificada
-
Rating
-
-
-
Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Robo de teléfono-reposición
El 11/02 compré un teléfono celular Motorola e4 plus con garantía premium. Ayer me lo robaron. Necesito que me indiquen como hacer para proceder con el seguro y que me cubran el valor del teléfono y/o devolución del mismo. Aguardo su respuesta. Gracias.
Solucionado 24 de Abril
Falta repuestos service oficial admiral
Se me rompió un admiral [números] (pantalla y tactil) no tienen repuestos. Compre otro modelo de admiral mejor ([números] creo es) se rompió el táctil la pantalla esta bien no hay repuestos. Como hago para repararlos y poder usarlo?
Solucionado 11 de Abril
Factura perdida
Hola me llamo [nombre] perdi mí factura para pagar como puedo hacer?
Solucionado 22 de Abril
Manden mi nota de crédito !!!!
Fravega no devuelve mi dinero. Desde el 24 de febrero me tiene con maniobras dilatorias. Hoy me dicen que me enviaron la nota de crédito y me envían una factura tipo b. Roban, estafan y encima te toman el pelo !son una verguenza !
Solucionado 22 de Abril
Politicas de venta
Hola, en el día de hoy realice una compra por via teléfonica y se negaron a emitir factura a. Segun sus políticas de venta la compra online sólo emite factura b, en que parte de las politicas dicen que venta telefonica no emiten factura a? gracias. Saludos
Solucionado 15 de Abril
Cambiar el color de la cuna
Buenas yo compre por este medio una cuna colecho en rosa pero me mandaron en azul..como me pueden cambiar o q tengo q hacer..por favor en la factura dice rosa pero es azul
Solucionado 26 de Setiembre
Cancelar
Hola q tal en el día de ayer realice una compra online pero quiero cancelar ya que hice cuentas y no puedo pagar
Solucionado 15 de Abril
Producto difiere de mi compra
Hola buen día. Tengo un problema con mi compra. Ya que yo compre un tv led uhd 4k y me enviaron misma marca modelo pero no es 4k. Como gestión mi reclamo. [números] número de envío. Dejo adjuntando
Solucionado 23 de Abril
Que me manden mi sillón
Buenas tardes
el día 03-03 compre en la pagina un sillón supuestamente el día 13 hábil me seria entregado el día 13 llego y mi sillón??? resulta que el sillón llego a logística (andriani) pero como estaba dañado andriani lo devolvió a mi ni fravega ni andreani me avisaron. Cuestión lo mandaron a …
Solucionado 03 de Mayo
Solucionar mi deuda para salir del veraz
Hola tengo una deuda con fravega de hace casi 5 años.y quiero pagarla pero llame a un número q me dieron y me quieren cobrar muchísimos intereses.con cuotas q no puedo pagar.yo quisiera solucionar la deuda en cuotas q yo pueda pagar.muchas gracias.
Solucionado 08 de Abril