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Reclamos
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12344 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Cambio de tv por otra marca
Hola, les compré un tv de 55 4 k marca admiral, y se desconfigura el wifi y hay veces que no agarra internet, ya me pasó 2 o 3 veces, voy a probar unos días más sino para que me lo cambien por otra marca porque lo estoy pagando, gracias
Solucionado 17 de Setiembre
Heladera
Compre un tele y una heladera llegaban hoy, llego solo el tele a las 12 del mediodia estoy esperando hace 5 horas la heladers
Solucionado 09 de Junio
Saber estado de la entrega
Hola compre dos colchones de 1 plaza ya van para 15 días y no llegan. No atienden teléfono no responden mail no es la primera ves que me pasa con un escritorio tardaron exactamente 1 mes y 4 días para la entrega un desastre.
Solucionado 04 de Julio
Libre de deuda necesitó
Hola buenas noches, fui a sacar la tarjeta adicional de Favacard y me la negaron porque dice que tengo deuda con fravega y jamás compre en cuotas.
Solucionado 15 de Mayo
Que me den el aire que compré
Compré un aire acondicionado Surrey de [números]fg "smart" el día 3 de abril de [números], en el correo de la aprobación del pago me dijeron que de 4 a 8 días hábiles podrían tardar en enviarme el producto a la sucursal de mi ciudad (corrientes), pasaron muchos más días que es…
Solucionado 19 de Setiembre
Saber cuándo llega
Compré un termotanque el día 3 de mayo y todavía no llegó ai domicilio
Solucionado 19 de Mayo
Solución inmediata
Mi marido tiene una deuda con fravega. Yo quiero cancelarla. Quisiera saber como realizar el pago se debe cuota de enero a hoy. Gracias
Solucionado 16 de Setiembre
Inoperantes. pésimo trato en suc la rioja
Compre por la pagina web de fravega en smartv, al momento de la compra, la pagina me dice disponible para retirar el miercoles. Voy ese dia a la sucursal, y no estaba el tv. Me dicen que al dia siguiente llegaba, voy nuevamente y tampoco estaba. A la media hora, me llaman de la sucursal para decirm…
Solucionado 22 de Junio
Informe de deuda
Hola quisiera saber el estado de mi deuda
Solucionado 12 de Julio
Quiero saber donde puedo ver por donde va el envío de la compra que realice
Hola buen día! yo hice una compra por fravega en la sucursal de bariloche, me dijeron que iba a llegar hace una semana atrás y todavía no tengo ninguna respuesta.
fui a consultar a la sucursal por donde iba mi envío o si me daban alguna respuesta, la cuestion es que no me quisieron decir nada porq…
Solucionado 29 de Agosto