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Reclamos
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12345 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Reclamo de la operacion 12251565
Compre telefónicamente el numero [números] de mi tarjeta de débito ya fue descontado el pago me informaron que me iban a mandar a mi imeil el informe de la compra cosa que no ha sucedido en el teléfono atencion al cliente no atienden y no se puede saber como esta el estado de la compra. repito la…
Solucionado 21 de Mayo
Devolución de dinero por compra cancelada
El dia 14 hice una compra online, la tarjeta la aprobó, inmediatamente me llego un mail de fravega cancelando la compra, sin darme motivos. Me acerque a una sucursal, me dijeron que no sabían por que, pero que estaba cancelada y la devolución la iba a ver en 72 horas máximo. Hice la compra nuevamen…
Solucionado 21 de Junio
Se rompió la pantalla
Se me cayó el celular al piso cuando estaba subiendo al colectivo lo compre el 18/04/18 y además me dieron la garantía extendida a donde debo llevarlo y si tiene arreglo si debo abonar o la garantía me cubre el daño?
Solucionado 22 de Mayo
Estado de compra
No me llega el mail de comfirmacion de una compra
Solucionado 17 de Junio
Devolver un producto
Hola hice una compra ayer en el local de tortuguitas y no me vence el producto. No es lo que el vendedor me explicó. Quisiera saber cómo hacer para poder devolverlo y llevarme otro por mayor o igual precio.
Solucionado 18 de Mayo
Necesito cancelar mi compra
Hola hoy realice una compra on line y quiero cancelarla . Ya que me quieren cobrar 8mil pesos de interes
Solucionado 04 de Julio
Necesito una factura tipo "a"
Les escribe hensel federico de villa la angostura, dni [números], les realice varias compra por un valor aproximado de $ [números], y se niegan a realizarme una factura tipo "a" al cuit 23-[números]-9 , es lo único que solicite cuando les envié el mensaje en la compra .
necesito que me realicen…
Publicado 17 de Mayo
Venta online /estafa
Compré on line el 29/4/18 una heladera Gafa Me la entregaron el 5/5. Está rota. Frávega dice que el servicio técnico gafa debe revisarla para confirmar o no el cambio de la misma... Pero éste se comunico solo dos veces conmigo y repetimos el mismo dialogo: yo solo los puedo rec…
Solucionado 06 de Junio
El estado de mi compra por favor
Buenas tardes necesito saber el estado de mi compra que realice ayer y todavía no recibí ningún mail al respecto mi nro de gestión es: [números].
Solucionado 22 de Mayo
Como mando la foto de mi dni por correo a tarjeta sáenz
Solicite la tarjeta sáenz visa y no me llego después llame y me dijeron que pase la foto del dni de nuevo porque estaba mal la que mande cuando gestione el tramite por correo pero no la puedo mandar
Solucionado 23 de Mayo