Frávega

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Índice de Resolución
Un 64% de los reclamos solucionados
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Sobre Frávega

Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país. 

Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.

Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.

Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles

Consultar Mi Deuda en Frávega

“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita. 

Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.

Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:

  1. Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
  1. Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
  1. Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
  1. Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
  1. Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda

Frávega Atención al Cliente

Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales

Frávega Teléfono

☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728

Frávega Sucursales

Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.

Frávega Legales

Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz. 

En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.

De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor. 
 

Reclamos a Frávega

Reclamo a Frávega

Heladera envio

Solo queria saber cuando me nvian a mi domicilio rosario s fe mi heladera no frost inverter sansung rb30k[números]ss [números]lt fact b [números] ,.-tiene pagado el emvio . Ga casa

Publicado 20 de Mayo
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Pantalla de admiral adr9

Hola me compré en su sucursal un celular admiral adr9 a finales del mes de enero y lamentablemente se me ha quebrado la pantalla y quería saber si me pueden dar alguna solución. florencia

Solucionado 06 de Octubre
Reclamo a Frávega

Que me den otro aparato

Compré un mocplus y se tildaba cuando lo quería usar cuando le quería bajar cosas lo lleve ya dos veces ala garantía el celular está impecable pero parece que me están tomando el pelo nadie se hace cargo

Solucionado 07 de Octubre
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Engaño en plazo de entrega compra on line

Compré un caloventor en fravega on line y seleccioné retiro en sucursal. Promocionan que retires hoy tu producto y cuando elegís la sucursal no identifican cuáles son para retirá ya. Luego quiero ver cuando lo puedo buscar y me dicen que el plazo es de 9 días. Impresentable. En capital esperar 9 dí…

Solucionado 13 de Junio
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Entrega de un smart samsung 4k 55”

El día 15 por hot sale compre un smart Samsung online y me indicaba que en el dot tenía entrega inmediata. Me llego en minutos la factura, pero me decía que me lo entregaba en unos días maximo 10 días hábiles. Fui al dot y me comentan que la entrega es para el 1 de junio, más…

Solucionado 22 de Junio
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Que cumplan los pactado

Me dieron día y horario de entrega del producto que compre en la sucursal de calle 8. Por su incumplimiento tengo la gente esperando para poder colocar algo que llega.

Solucionado 07 de Octubre
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Mal atención

Llame a.la sucursal de mar del plata, av santa fe, y el encargado me trato groseramente . Y aparte me digo que me vaya a comprar a otra casa .osea que vaya a otra casa de electrodomésticos, sabiendo que la situación está mal , q se vieron obligados a reducir personal , no entiendo xq un encargado …

Solucionado 06 de Octubre
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Seguimiento de compra

Realicé una compra online por primera vez, el tema es que se perdió el seguimiento, solo me informa que el pago fué aceptado y que no se encuentra disponible el seguimiento online mi compra es: v[números]frvg

Solucionado 31 de Agosto
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Constancia de libre deuda

Buenas tardes me dirijo a la empresa fravega a pedirle constancia libre deuda.salde una deuda y nunca la pedi .

Solucionado 07 de Junio
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Consulta de envio

Buenas noches. yo realice una compra on-line. de un lavarropas automático. pero en ningún momento me consultaron o dijeron q día estarían haciendo la entrega. necesitaría saber algún numero de envío para poder consultar o que debo hacer. código del pedido: v[números]frvg-01 factura n°: [nú…

Solucionado 21 de Mayo
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