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Reclamos
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12345 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Cambio de equipo
Acabo de recibir mi suegra un lavasecarropas de marca midea. Por lo que yo x problemas personales no pude estar. Estaba bien embalado. Pero la tapa del detergente no hace bien tope. Queda cómo abierta y analizando veo q tiene gotitas de agua. Necesito respuesta urgente.
Solucionado 29 de Junio
El cambio del producto por uno igual o mejor
Hola. Lo ocurrido es que compre una afeitadora en la firma fravega hace menos de 7 días la cual tiene un problema de afilado supongo que hace que no cumpla con su función, al querer cambiarla por otra igual o de mejor calidad no me aceptaron el reclamo diciendo que al haber estado en contacto con l…
Solucionado 28 de Setiembre
Quiero el producto comprado
En el Hot Sale compre un lavarropa, las veces que me comunique me dijeron que todavía no llego a sucursal, seguí insistiendo y el ultimo mensaje que me enviaron el dia de hoy (14/06, la compra fue echa el 16/5, un mes despues) fue que me devuelven el dinero o elija un product…
Solucionado 20 de Junio
Resolver deuda
Necesito q me llamen ya expliqué que tengo un saldo vencida que quiero abonarlo con el aguinaldo llámenme porfavor ...
Solucionado 21 de Junio
Contactarme con alguien urgente
Por medio de la presente solicitó q alguien me diga como me contacto con la sociedad de crédito xq me salta una deuda con graves quiero saber de cuanto y pagarla y es imposible ponerte en contacto con ellos. Trate de comunicarme al teléfono y te atiende una máquina mando mal y nunk los responden fu…
Solucionado 05 de Julio
Reclamo x tablet
Buenos días! hace 20 días compré una tablet admiral en una sucursal de josé c paz...a la semana dejo de andar.me acerque a reclamar y me la cambiaron pero la q me dieron me volvió a pasar exactamente lo mismo ...que solución me dan?
Solucionado 26 de Julio
Reposición de equipo por garantía
Compre un celular el 14/4/[números] me robaron el celular el 13/6/[números] aboné una garantía de dos meses. Quisiera que me contacten para solucionar el problema.
Solucionado 28 de Setiembre