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Reclamos
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12345 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Invompetencia en la atencion
Fui hcr un cambio de celular que estaba en falla con garantia de 10 dias .. Msla predispodicion de parte del empleado para atender ... No hice cambio. Me fui . La gente de despacho es incompetente para atender reclamos bien orientados
Solucionado 02 de Agosto
Celular mal
Buenas tardes compre hace un mes aprox un celular Quantum mini y de de golpe no prende mas, no se como podemos hacer tengo [números] kms a la sucursal mas cercana y cuesta dinero todo el moviento….
Solucionado 30 de Julio
Resolución heladera
Estimados en febrero del [números] compre una heladera que aún está en garantía. La heladera pierde agua por debajo a veces. Y tiene agua en la puerta fdl freezer. Además de un ruido fuerte como explosión. Llamé a la garantía y el técnico de Mabe me dijo que era normal y que sig…
Solucionado 21 de Setiembre
Frávega, servicio post venta. Muy malo
El día 7 de jilio compro en frávega un teléfono celular marca bgh. El día sábado 21 de julio deja de funcionar y ese mismo día tengo que viajar por urgencia. Vuelvo este lunes 23 a la sucursal a explicar el problema y ver la posibilidad de cambiar el equipo por otro que funcione o abonar la diferen…
Solucionado 28 de Setiembre
Que me saquen de veraz ya que pague la totalidad de mi deuda
Yo tenia tres productos en cuotas en fravega ,re financie la deuda y comencé a pagar nuevamente las cuotas , pero cada vez que iba a pagar me decían que debía una cuota ,pagaba el monto que me decían y al mes siguiente otra vez .
cansado de esta situación pregunte el monto total para cancelar tod…
Solucionado 28 de Setiembre