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Reclamos
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12345 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Especificar día y horario de entrega de mi compra
Realicé una compra de un aire acondicionado hace 5 días a fravega por Mercado Libre y no dejan los datos explícitos del vendedor para que me contacte, sino una respuesta automática el cual dice que debo esperar un link hasta 5 hs de haber realizado la compra, para pode…
Solucionado 30 de Setiembre
Quiero salir del veraz
Hola estoy en el Veraz Quiero saber si saldando la cuenta me sacan automaticamente del veraz... Esta a nombre de miguel norry
Solucionado 22 de Noviembre
Reclamo de garantía extendida
Compramos dos celulares con cuenta de la casa y me pusieron una garantía extendida por dos años a lo cual nos dimos cuenta con mi señora al llegar a la casa,yo le pregunté en el momento de hacer la compra al vendedor q si no estaba con la garantía extendida ya que no la quería lo cual m remarcó que…
Solucionado 25 de Octubre
Que me lo cambien
Hola en la tele me salio un manchon de la nada ¿ que me cubre la garantia ?
Solucionado 22 de Noviembre
Solución de auriculares
Compre unos auriculares (urbano, to go!) no me dejaron probarlos por que me dijeron que son de uso personal... Llegó a mi casa, los prendo estaban medios salidos en la almohadilla se veían los cables por fuera. Preferí no dar mucha atención. Ayer los saco de la caja y se me sale un parlante con cab…
Solucionado 05 de Octubre
Cambiar direccion de entrega
Hola lo unico quiero es cambiar la direciion de la entrega porque olvide cambiarla es en resistencia chaco rn la calle av.edison [números] quiero que sea la entrega
Solucionado 10 de Octubre
Libre de deudas
Necesito obtener mi libre de deudas que me salta con fravega
Solucionado 22 de Noviembre
Problemas con celular admiral
Hola hace bastante que compré dos celulares admiral ads1 y tuve los siguiente problemas apenas se calleron a una distancia mínima se rajo la parte trasera del celular y no consigo los respuestos en ningún lado y por otra parte no se pueden conectaral wifi los dos celulares al mismo tiempo , osea c…
Solucionado 28 de Noviembre
Respuestas a inconveniente
A las autoridades de fravega, el día sábado 22 de septiembre de [números] nos dirigimos junto a mi novia a la sucursal de san fernando ubicada en la calle constitución [números] con la intención de comprar un lavarropas y un smart tv de 32 pulgadas, nos atiende una vendedora ( lamentablemente no no…
Solucionado 24 de Setiembre