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Reclamos
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12348 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Error l comprar online en fravega
Intento hacer una compra online en la página de fravega, y reiteradas veces me sale un error :su pago no pudo ser procesado visa([números]): tid:20 cfd2f1-34a3-[números]-a[números]-5c06a6eeb91f-returncode:5
message:rechazada
llame a visa me dijeron que estaba todo bien, tanto el límite como la au…
Solucionado 16 de Enero
Saber si el seguro me cubre
Hola buenas quiciera saber si el seguro de Virginia Surety Me cubre la roptura de mí celular, el día 30/12/18 me intentaron robar mí celular que compré en frávega el día 17/12/18 en la sucursal de gregorio de laferrere. Me ofrecieron este seguro pero no sé entiende l…
Solucionado 20 de Enero
Falla de celular
Hola, yo compré un teléfono en frávega de la provincia de san juan! quiero saber qué todavía no tiene ni un mes de uso y tiene muchas fallas, la principal de todas y la que me preocupa es que en la pantalla pardadea y se sobre calienta!!! el lunes iré a ver qué respuesta me pueden llegar a dar
Solucionado 30 de Marzo
Flete
El motivo es que te dan un servicio de flete privado que es un robo por 6 cuadras me cobro [números] pesos la entrega tendria que ser el precio controlado por fravega y en el mejor de los casos gratis pero ya que se desligan de un buen servicio controlen , no es ya vendi ya no me importa lo que pas…
Solucionado 10 de Enero
Necesito saber si la garantia cubre esto
Buenas tardes yo necesito una solucion ya que se me cayo el celular desde una mesa y se me rompio el modulo y la pantalla y encima no fue una mesa tan grande que digamos
Solucionado 21 de Enero
Pésima compra web
Returncode:7 - message:rechazada - authorizationkey: [números]bf[números]-89f4-43f2-aea5-6f7e6b[números]d75 - idestado: 7 - issuer:banco patagonia s.a.
probamos con 5 tarjetas de creditos, tienen un sistema de compra telefonica/web muy deplorable, mejor sáquenlo.
Solucionado 17 de Enero
Saber sobre mi compra
Hola quería saber por una compra q ise de un taladro y no tengo noticia de nada y ya me descontaron de tarjeta de debito
Solucionado 28 de Enero
Todavía no recibo mi compra
Compré una heladera el 12/12 con nro de pedido: v[números]frvg-01 y no tengo cómo hacer el seguimiento. Saludos
Solucionado 03 de Enero