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Reclamos
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12348 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Compra tienda supervielle
Estimados buenas tardes! desde el sabado psaado estoy intentando hacer unas compras de unos productos a traves de Tienda Supervielle y me rebota la compra al tratar de procesar el pago. Me podrán solucionar ese problema por favor?
Publicado 10 de Enero
Solución del problema
Hola buenas noche, yo compre dos celulares tcl f[números] uno tiene la pantalla rota y la batería no carga bien,el otro tiene el mismo problema d batería,se tilda no esta rota la pantalla. Los dos aparatos tienen garantia premiun. Yo quiero saber q hacer con los aparatos ya q no se consiguen los re…
Solucionado 26 de Enero
Cambio de heladera por golpe en puerta
El lunes recibí una heladera. La revise y estaba toda sucia a lo que los que me trajeron me dijeron que "le pase un trapo". Tuve que firmar el remito porque esa gente trabaja y tiene que entregar otros pedidos y no puedo retenerlos 2 horas para revisarla. Luego de limpiarla por una hora, ví que ten…
Solucionado 30 de Enero
Nadie se hace cargo aire roto
Compramos un aire acondicionado y como soy técnico lo iba a instalar yo cuando anto la unidad interior me encuentro que no esta presurizada y por consiguiente esa unidad no esta en condiciones de ser instalada. Pero en el local no quieren cambiarme la unidad interior diciendo que llame a la garantí…
Solucionado 12 de Junio
No quieren cambiar mis auriculares y no saben donde esta el centro de servicio
Buenos días, hace unos 20 días, compre unos auriculares tipo vincha TAGWOOD inalambricos en Frávega, empresa con la cual compre ya muchísimos productos, resulta que nunca tuve un problema hasta hoy, dichos auriculares se quebraron al querer colocarlos en mi cabeza. Al pasar este imprevisto me dirij…
Solucionado 10 de Enero
Estado de mi cuenta en fravega libre de deuda
Hola yo había cancelado mi deuda en 2 cuotas en el [números] del mes de junio con sociedad de créditos q representa a fravega y el libre de deuda me mandaron pero se rompio mi celular y quedo en ese email q no pude recuperar y me llamar estos días diciéndome de fravega que todavía debo y q si pague…
Solucionado 30 de Enero
No funciona
Compra por internet garantia 2 años y no funciona
Solucionado 23 de Enero
Comprobante de compra
El día 8 de enero compre un promoción online de un teléfono celular y aun no me llegó ni el comprobante de la compra no cuando retiro lo abone con tarjeta y no tengo novedades al respecto
Solucionado 23 de Enero
Que me digan porque rechazaron la compra cuando ya habian cobrado el mismo
El 28/12/[números] realicè una compra por internet, con entrega a domicilio por no tener opciòn de retirar en la sucursal.abone con tarjeta de dèbito. El monto se descontò de mi cuenta y recibì la factura [números]-[números] por el envio y el recibo [números]-[números] por el monto del producto. Me…
Solucionado 21 de Enero