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Reclamos
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12348 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Cteditos
Estoy terminando de saldar una deuda con ustedes, me faltan 3 cuotas las cuales estoy abonando en el estudio correspondiente, quiero saber cuando podré volver a sacar crédito en vuestra casa, andrés taborda dni [números]
Solucionado 27 de Febrero
No tengo respuesta de mi reclamo
El dia 9/2 compre en el fravega del shoping avellaneda un teléfono celular, por el mismo también opte por adquirir la garantía extensiva por el plazo de 3 años, el teléfono presento una deformación cuando se habían cumplido los 10 días de prueba, por lo que me recomendaron acudir a la garantía de f…
Solucionado 19 de Mayo
Fui perjudicada en una venta
En la compra de un equipo celular (lg q6) en el local de fravega tortuguitas el dia 31/12/18.atendida por el empleado leonardo anziviano, este me sugiere poder adquirir esa compra en 11 pagos con Naranja (plan z) y que el recargo minimo dejaria un total de [números].…
Publicado 26 de Febrero
Fravega da seguros?
Me llamaron de la empresa ofreciendome un seguro donde me aseguraban la casa y otras cosas mas por $[números] por mes queria saber si es verdad ??
Solucionado 04 de Marzo
El transporte del producto. falta de información
El transporte que contratan es un desastre. Una vergüenza... Compré el producto en $ [números] y pago a uds $ [números] de transporte. Resulta que su transporte andreani me lo deja en la puerta y debo subirlo a mi departamento por mus propios medios. Con ello violan la ldc porque no existe informac…
Solucionado 04 de Marzo
Problema con la garantía
En el años [números] mes de marzo compré una Compaq presario 21, el vendedor me habló de la garantía extendida, pague una garantia de 5 años. Y ahora que la necesito usar resulta que la póliza se vence el 24 de marzo de este año [números]!!!!! cómo puede ser eso sí pague algo …
Publicado 26 de Febrero
Compre en fravega y no recibí mi producto
Compre en fravega online y no recibí mi producto. Argumentan que la empresa de mensajería lion express vino a mi domicilio y supuestamente no había nadie en casa, lo cual es falso, me da mucha inconformidad, llevo días esperando en casa y no han venido ni tocado mi portero eléctrico ni llamado a mi…
Solucionado 10 de Marzo
Adr 9 rosa no enciende
Compre un admiral r9 color rosa en fravega + la garantia extendida.. Y me tienen a las vueltas para cobrarlo. Fui a la sucursal de neuquén y me dicen que llame a un [números] .. En el cual me atiende una persona que habla en ingles y despues en español, me dice que no es una garantia y que no me pu…
Solucionado 22 de Mayo
Regularizar mi pago de cuenta
Buenos días, necesito saber cómo puedo hacer para pagar mi cuenta. Regularizarla. Si es posible un plan de pag. Una cuota accesible a mis ingresos actuales.estuve pagando de manera normal en tiempo y forma hasta que tuve un problema económico/laboral. Mi intención es pagar, por ello mi pregunta. Mu…
Solucionado 25 de Febrero