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Reclamos
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12348 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
La alarma de la heladera no deja de sonar y otras cosas que moletan
El año pasado compre una heladera white westinghouse y hasta una semana atras no me habia dado cuenta que la heladera tenia susu defectos y ahora el problema es que suena la alarma apenas la ensiendo necesito que se hagan cargo porque tengo hasta el año [números] la extenccion de su garantia y ahor…
Publicado 14 de Julio
Me enviaron cocina de exhibicion en carton corrugado
Compre una cocina y resulta q me enviaron la de exhibición envuelta en un cartón corrugado y no atienden el telefono
con un rayón el la parte del acero inoxidable.
sucursal fcio varela. Calle monteagudo [números]
Solucionado 19 de Julio
Un mail sospechoso de una.compra que realice online
Buenas noches,he realizado una compra online de un aire acondicionado en 12 cuotas sin interés por un monto de $ 21.[números]. luego de realizar la misma me llegó un mail.compra aprobada / purchase approved, date: sat, 13 jul [números] 16:30:30 gmt
fecha: sat, 13 jul [números] 16:30:30 gmt
est…
Solucionado 13 de Agosto
Bloqueo de imei
Este año compre un celular Samsung j6 en fravega de berazategui.a los 3 meses me bloquearon el imei. Ni fravega ni samsung ni tuenti se hace cargo.el telefono esta en garantia.pero cuando lo lleve me dijeron que no podian cambiar el imei. El celular esta a mi nombre tengo fac…
Publicado 13 de Julio
Quiero que me envien el lavarropas a av roca 1087 o anulen la compra !
Compre un lavarropas por la web y por error puse mi direcion al poner los datos de mi tarjeta en vez de poner el que debia ser! yo quiero que vaya a av roca [números] ,entre laprida y 12 de octubre avellaneda cp [números] y mi domicilio que yo puse cuando compre es chascomus [números] villa dominic…
Solucionado 12 de Setiembre
Desastre de atención al cliente en fravega
El 8/7/[números] realice la compra de un a acondicionado, el día 9/7/[números] por medio del link de la web solicite cambiar el modelo del equipo por uno mas caro, el día 10/7/[números] me contestaron que debía autorizar la cancelación de la compra para realizar la otra, realice la autorización con…
Solucionado 18 de Julio
Defecto
Hace unas 6 semanas q compré un Samsung de 43 pulgadas y se me anda colgando en Youtube a casa nada fui a la sucursal de donde la obtuve y sólo me dan un número de samsung para q yo llame
el tema es q yo no lo compré a samsung lo compré a fravega pues…
Publicado 12 de Julio
Cuánto es el monto que debo en fravega?
Hola, no es un problema que quiero reclamar, es una consulta. Hace un año más o menos, saque con mi dni en fravega un celular, a alguien que no pudo pagar las cuotas por el motivo de que se quedó sin trabajo. Quisiera saber cuánto es el monto que debo para poder empezar a pagarlo yo! mil disculpas …
Publicado 12 de Julio