Frávega

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Un 64% de los reclamos solucionados
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Sobre Frávega

Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país. 

Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.

Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.

Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles

Consultar Mi Deuda en Frávega

“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita. 

Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.

Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:

  1. Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
  1. Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
  1. Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
  1. Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
  1. Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda

Frávega Atención al Cliente

Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales

Frávega Teléfono

☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728

Frávega Sucursales

Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.

Frávega Legales

Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz. 

En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.

De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor. 
 

Reclamos a Frávega

Reclamo a Frávega

Producto con semanas de atraso y encima con faltante

El 5/5/16 compré online una cafetera Moulinex dg mmn pv[números], en la compra elegí: "retiro en sucursal" elegí mi ciudad y no hubo más opciones, por lo que seguí, pagué, me lo facturaron, pasaron los 3 dias habiles y no me llegó más nada, llamé infinidades de veces, nunca …

Solucionado 27 de Mayo
Reclamo a Frávega

Entregar televisorsmart tv jvc 32 lt32da765 (501490 a georgina morello rinaldi

Es que vivo en el interior y quisiera le entreguen a mi hija georgina iveth morello rinaldi d.n.i. [números] la compra a mi nombre mirian rinaldi d.n: i. [números] forma de pago mastercardfinal [números] $ 6.[números],00 (en 6 cuotas) pedido nº v[números]frvg-01 tipo de entrega: sucursal - cor…

Solucionado 04 de Junio
Reclamo a Frávega

Compra de lavarropa

Quise comprar lavarropas Philco superior wm-ph12, puse los datos de la tarjeta y me aparecio como compra rechazada. Despues volvi a hacer la misma operacion 5 veces mas (con la misma y otras tarjetas) apareciendome lo mismo. pense que no habia podido comprar el lavarropa y c…

Solucionado 02 de Junio
Reclamo a Frávega

Incumplimiento en la entrega

Compré por internet un tv, debían entregármelo el viernes 20 de mayo entre las 14 y las 20 hs. Nunca llegó. Intenté hablar por teléfono y no pude comunicarme con nadie, la llamada a atención al cliente se corta sola. Mandé un correo de reclamo por la página oficial y jamás me contestaron. Poco seri…

Solucionado 26 de Mayo
Reclamo a Frávega

Falta de entrega cocina segun confirmado

Compre una cocina el domingo 15/5 y puse fecha de entrega sabado 21 de 8 a 14hs. Y nunca llego, el pedido es el nro v[números]frvg-01. necesito saber cuando llega. No tengo disponibilidad de horarios y nadie me atiende para poder saber que pasa, muchas gracias

Solucionado 27 de Octubre
Reclamo a Frávega

No recibo mail de fecha de envio

He leído en varios casos como el mio, de clientes que realizan la compra, el cobro se efectúa de inmediato, pero no se recibe el mail con la fecha de retiro del producto. Estaría agradecida si la fecha fuese a la brevedad xq es un producto que necesito con urgencia. El envió es a la sucursal de la …

Solucionado 29 de Mayo
Reclamo a Frávega

Rechazar una compra

Cancelar la compra y trate de comunicarme con atencion al cliente de fravega y no me contestaba nadie

Solucionado 04 de Junio
Reclamo a Frávega

Servicio tecnico en la zona

Tengo una pc banghoo duo en garantia extendida y no funciono nunca quiero un servicio tecnico en la zona de resistencia chaco no enviarla por oca como me exige la empresa

Solucionado 31 de Diciembre
Reclamo a Frávega

Incumplimiento de entrega / cancelacion de compra

Sres fravega: considerando que no cumplieron con la entrega pactada y haciéndome perder un día de trabajo para poder esperar y recibir el producto solicitado, exijo la cancelación de la compra y el reintegro de la primera cuota de la tarjeta de crédito. de lo contrario me vere obligado como abo…

Solucionado 04 de Junio
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