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Reclamos
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12335 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Play 3
En diciembre de [números] compre una play 3 en 12 cuotas,la cual funciono solo 6 meses!!,por cuestiones de tiempo no la pude llevar inmediatamente a la garantía de Sony cuando lo hice la tuvieron tres meses,pero cuando la retiro funciona una semana y se vuelve a romper,como ya h…
Solucionado 19 de Setiembre
No compren en frávega
Compré un calefón universal en frávega boulogne. Luego de la instalación comprobamos con el gasista que el calefón no funciona. Llamé a la sucursal en donde compré y me dieron el número de universal-cabosch para que me manden el servicio técnico. Esperé una semana y de universal-cabosch me dijeron …
Solucionado 08 de Setiembre
Asesoramiento
Necesito me digan donde enviar en provincia de mendoza un celular admiral modelo [números] con táctil y pantalla rota. Lo compre en fravega. Gracias. Aclaro se le rompió a mi sobrina
Solucionado 09 de Setiembre
Celular en garantía a reparar
Compre un celular admiral [números] dual sin en pagina de fravega a los pocos días note que fallaba , conectaba manos libres y al desconectarlo seguía en modo manos libres anulaba parlante, me lo reemplazaron , el equipo que me dieron ahora no anda mas el flash me lo entregaron el 5/6 o sea 3 meses…
Solucionado 29 de Diciembre
Compra online fallida, pesima atencion
Hola, hice una compra online, el producto supero el plazo maximo de entrega que estipulaba fravega, entre llamada y llamada no me toman la cancelacion de la tarjeta. Fui a la sucursal, me instaron a que me comunique desde ahi mismo, la persona de atencion al cliente me dio una direccion de mail par…
Solucionado 13 de Setiembre
Celular descartable
Fui a reclamar un celular Alcatel admiral, me dieron unas direcciones de las cual me mandaron a otras para averiguar si poseian ese repyestp, concluyendo con la respuesta de que no se hallaba dicho repuesto, agradeceria me ofrecieran un cambio de equipo, x alguno que n sea de…
Solucionado 29 de Octubre
No me cancelan la compra online
El 21 de mayo de [números] hice una compra de un televisor led. Hasta el dia de la fecha 7 de septiembre de [números] no consigo que me anulen la compra
Solucionado 16 de Setiembre
Mails dirigidos a tatiata
Me mandan mails de promociones con otro nombre. Deben modificar eso. Soy tatiana no "tatiata". Gracias.
Solucionado 09 de Setiembre
Empresa de cuarta
Compre 1 celular el dia 31/07/[números] y todavia no me llega y tampoco me dan 1 solucion, impresentable, nunca pense que fuera 1 empresa tan poco seria y profesional
Solucionado 17 de Setiembre
No me sacaron del veraz
Sra leguiza alejandra dni [números] abono la deuda en fravega s.a. Tiene una constancia de noviembre [números], emitida por el Banco Saenz donde consta esta situacion. Y esta en el Veraz
Solucionado 12 de Setiembre