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Reclamos
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12335 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Anulación de una parte de una compra
El 11oct hice compra online de aire acondicionado y por error cargue dos en el carrito. Llame al [números] durante horas sin resultado y hoy mande reclamo a ventas online. Y ahora estoy haciendo reclamo por esta vía. La factura es nro. [números] [números] por $ 44.[números],- yo solamente quiero ad…
Solucionado 21 de Octubre
Dueda
Aduce en el Veraz una deuda de tres cuotas del año [números] de pesos [números] c/u
Solucionado 04 de Noviembre
Rotura y garantía sin respuestas
Les compre un microondas Philco que a los 15 días no anduvo más. La empresa de la garantía me pidió llevarlo al técnico correspondiente de mi localidad pero después solo fueron vueltas. A 2 meses no llegó el repuesto y sigo sin poder utilizar el electrodoméstico y sin respues…
Solucionado 10 de Noviembre
Sin inst
Serv tec debía estar 05 y vino 08. Hicieron 20 perforaciones.(dejándolas asi) antes estaba un tv 27" con soporte metalico y luego un lcd 32" sin problema alguno. Entre quejas no configuraron el tv dejándome indignada y perpleja. Estoy pensando en hacer la denuncia en el ente que corresponda
Solucionado 05 de Noviembre
No entrega del producto
Hice una compra online de un freezer sigma. No se pudo hacer la entrega en la fecha pautada por el mal estado de la calle ya que había llovido. La persona que me llamó quedó en volver a comunicarse para acordar un reenvío pero eso nunca sucedió. Hace ya una semana que trato de comunicarme con atenc…
Solucionado 09 de Enero
No entregan mi producto
Yo compre un lavarropas por venta telefónica la cual tendría que haber llegado ayer y no llego ni se comunicaron tampoco, llamo a atención al cliente desde ayer y nunca nadie atiende, necesito solución ya que es regalo para mi madre, gracias.
Solucionado 19 de Octubre
Quiero mi lavavajillas!!!!!!!!!
Compre un lavavajillas whirpool en fravega cuando le voy a poner agua al deposito de sal , noto que empieza a salir agua con sal x abajo , lo cual no deberia ocurrir, hice mi reclamo quedaron en contactarme dentro de un periodo que ya paso ,para mandar un tecnico q haga un diagnostico, todavia si…
Solucionado 14 de Octubre
Admiral 506 repuesto
Compre un teléfono admiral [números], se me rompió el táctil y no se consiguen repuestos
Solucionado 13 de Octubre
Compra online que nunca se concretó
Hice una compra online hace mas de un mes, concretamente el pes [números] para xbox one. Consultando en la sucursal me dijero que la compra fue anulada, según me dijo frávega fue Mastercard quien canceló la compra. Llamo a mastercard y me dicen que no, que fravega ya había…
Solucionado 15 de Octubre