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Reclamos
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12339 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Celular fravega
El 20 de diciembre [números] compre dos celulares admiral ad[números] uno de ellos se apago y no volvio a prender.llame a los servicios tecnicos y los mismos me dijeron que se encuentran suspendidos los servicios tecnicos de esta marca que me acerque a la sucursal.me acerco a lo sucursal y nadie se…
Solucionado 03 de Marzo
Celular admiral con bateria inchada
Compré un celular admiral [números] dual hace 7 meses con garantia extendida que me costó [números] pesos más. Ahora tengo problemas con la batería que se ha inchado y el celular solo anda enchufado. Me dicen que la batería no me la reconocen y acá en san juan no hay servicio técnico ni repuestos
Solucionado 19 de Enero
No anda el internet 4g
Mi marido me regalo un admiral ad[números] y no anda el internet solo con wifi que no tengo
Solucionado 19 de Enero
No llego el equipo
Compre un celular todavia lno me llego llamo a los telefonos [números] y dan siempre ocupado hace 15 dias nesecito respuesta gracias
Solucionado 22 de Enero
Pesima atencion
Compre un aire acondicinado el dia 10/1 el dia 11/1 lo lo hice colocar con un tecnico matriculado y el mismo venia con una perdida hice el relamo el mismo dia , hoy 19/1 sigo esperando que me lo soluciones con temperaturas de mas de 34 grados en cba, x otra parte llame a sanyo y no me dieron ningun…
Solucionado 22 de Enero
Inoperancia por un tema interno de facturación
Canjee unos puntos Latam pass por un voucher de compra de fravega. Intenté comprar por internet y no me tomo el código. Llame por teléfono y me dijeron que me acercara a una sucursal. Fui a la sucursal de santa fe y larrea, realice la compra pasaron el código del voucher el sis…
Solucionado 20 de Enero
Reclamo de celular
El 29 de diciembre del [números] me compre un celular en la empresa de fravega en la localidad de florencio varela. En el dia de la fecha el celular no tuvo ningun dano pero en el dia de hoy me prende pero la pantalla prende pero esta con lineas de colores,el celular no se quemo nada hace dos seman…
Solucionado 19 de Enero
Alcatel, mala venta ya no funciona
El 20 de mayo de [números] fui a la sucursal de fravega de tortugas mall buscando un celular mi intención era comprar un celular admiral que tenia determinadas características. El vendedor me dice que me convenía un Alcatel por lo que le pregunto si tenia las características …
Solucionado 29 de Enero
Solucionar
Buenas. Quiero saber cómo hacer. Para acceder. A mi deuda.tengo una deuda en fravega. Pero ya no puedo pagar. Sólo me dicen que me comunique a esta identidad bancaria. Espero respuesta positiva. Desde ya mucha gracias...
Solucionado 19 de Enero
No hay servicios técnicos de admiral comprado en frávega en mendoza
Hola, compré un celular admiral [números] en junio del [números], hace poquito se cayó con el protector puesto y se trizó la pantalla de tal forma que dejó de funcionar la mitad del táctil. Llamé al servicio técnico oficial que figura en la garantía, y no atendieron nunca mi llamado. Soy de mendoza…
Solucionado 04 de Febrero