Celular roto
Compré un celular en enero [números] y me dejó de andar andar en unos meses. Como hago?
Solucionado 01 de AbrilFrávega
- Reclamos
- 12341 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 64% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
- El teléfono de Frávega es 0810 406 3750☎
- Visita Frávega en https://www.fravega.com/
- La dirección de Frávega es Valentín Gómez 2813 (1191), Capital Federal, Argentina
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Frávega
Urgente cancelación de compra con precio del producto actualizado
El 14 de diciembre compre un celular admiral el cual no conecta wifi. Pese a los diarios reclamos y de haber dejado el equipo en la sucursal de monte grande el pasado 9 de marzo a los fines que se me sea cancelada la compra hasta el dia de la fecha no he tenido respuestas por lo que estoy sin telef…
Solucionado 01 de Abril3 celulares admiral que no se pueden conectar a una red wifi
Hola!! hace 9 dias compre 3 celulares admiral ads1 y no se pueden conectar a la red wifi(casa) simultaneamente ya que, si se conectan 2 celulares al mismo tiempo dejan de funcionar. no es un problema de wifi debido a que en la casa hay otros celulares y estos funcionan sin ningun problema.
Solucionado 01 de Abril3 celulares admiral que no se pueden conectar a una red wifi
Hola!! hace 9 dias compre 3 celulares admiral ads1 y no se pueden conectar a la red wifi(casa) simultaneamente ya que, si se conectan 2 celulares al mismo tiempo dejan de funcionar. no es un problema de wifi debido a que en la casa hay otros celulares y estos funcionan sin ningun problema.
Solucionado 02 de AbrilValidar la garantía
Tengo un celular comprado en fravega, con garantia extendida por la empresa. Hace poco se rompio la pantalla del celular. Llamè a la aseguradora que figura en la garantia y me dijeron que había caducado el lapso de la misma. Cosa que no puede ser porque èsta comenzó el 12/11 (cuando comprè el telèf…
Solucionado 03 de AbrilHuawei p8 lite se descarga muy rapido
El martes 27/3 compre un celular Huawei p8lite por la web defravega. Lo retire el mismo dia por la tarde por la sucursal. Al dia siguiente, miercoles me empiezo a dar cuenta que el telefono recalienta mucho y la bateria se descarga en cuestion de horas! llamo a fravega y el te…
Solucionado 31 de MarzoMi tablet admiral a100 no carga
Hola, buenas tardes, en octubre de [números] compre una tablet admiral a[números], un día se descargó por completo la batería y cuando la volví a cargar no cargo nada. Y no enciende ni nada. Que se puede hacer?
Solucionado 05 de AbrilReclamo soporte tecnico admiral
Comprè hace 4 meses un celular admiral [números] en la empresa de fravega, les pedi que me pasaran el nro o la manera de como contactarme con el servicio tècnico, ya que mi celular se le rompio el touch de la pantalla y solo me pasaron el nro de at. Al cliente, lo cual llamo y nunca me atienden. S…
Solucionado 01 de AbrilSamsung j3 (recalentó y no encendió más) servicio técnico me dice que es trucho
Compre dos celulares Samsung j3) en diciembre de año [números] los cuales aboné de contado .....uno de ellos siempre recalentaba , al principio creí que era x el uso cotidiano pero resulta que se quedó sin batería y lo puse a cargar ..nunca prendio!! me dirijo a fravega a as…
Solucionado 17 de AbrilSamsung j3 devolución ( recalentaba y no encendió)
Compro dos celulares marca Samsung j3 en fravega ..uno de estos comienza a recalentar ..al principio pensé que era x el uso cotidiano pero un día se quedó sin batería y al cargarlo ( recalentaba) no encendió más! me dirijo al servicio técnico autorizado por la empresa all mo…
Solucionado 01 de Abril