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Reclamos
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12334 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
No cumplieron con los plazos de entrega
Compre un producto por venta online en fravega. Al momento de comprar indicaba que la entrega era dentro de los 4 dias habiles desde la compra. Lo ratificaron via mails y tambien en servicio al cliente por Twitter de hecho en este ultimo me indicaron que mi producto estaba l…
Solucionado 19 de Mayo
Seguro celular
Buenas noches me dirijo a usted con el fin de saber hago para reclamar la reposición de un equipo celular teniendo seguro contra robo muchas gracias
Solucionado 24 de Mayo
Entrega inmediata de un tv
Realice una compra el día 15/05, me dijeron q me lo entregarían el día 18/05 y aun no me lo han entregado. Llamo y mando mails a fravega pidiendo una respuesta y nadie me la ha dado aun. Necesito saber como proseguir.
Solucionado 24 de Mayo
Cancelar mi compra
Hace dos dias compre on line, fui a buscarlo, no está. Nunca me avisaron de la espera al comprar, llevo horas esperando que me atiendan el telefono. Quiero cancelar mi compra.
Solucionado 21 de Junio
Corregir facturacion
Buenas tardes mi reclamo es por una compra online que realize el dia de hoy. Se trata de una notebook 2 en 1 viewsonic viewbook [números] atom. En la que no me figura el descuento sobre la factura. La compre online por la promocion hot week y debia tener un descuento del 20%. El costo con el envio …
Solucionado 24 de Mayo
Desistir compra
Compre un televisor smart el miercoles17 . Supuestamente me lo mandan el sabado a mi casa. Quiero dar para atras la compra ya q no era el televisor q esperaba y se me complica abonarlo.
Solucionado 24 de Mayo
Entrega de sommier
Compre un sommier por internet con tarjeta de crédito el miércoles a la madrugada. Me llegaron 2 mail verificando y aprobando dicha compra. Pero nunca me mandaron el mail o llamaron para coordinar la entrega del mismo.
Solucionado 03 de Junio
Quiero la factura
El día 16/05 hice una compra on line de una heladera Patrick y una plancha ambas de debitaron de la tarjeta de credito ..pero solo mandaron la factura de la plancha y nada de la heladera..llamo a atecion al cliente y nadie me atiende..complete unas plantilla desde la página …
Solucionado 22 de Mayo
El tactil del admiral 506
Hola se rompio el táctil y no lo consigo por ningun lado nevesito que me den una solucion ya . O me digan donde comprar el repuesto ya que no puedo usar el teléfono gracias. Es admiral [números] mi celular
Solucionado 24 de Mayo
No cumplen la entrega
Un día martes compro en la tienda oficial de Mercado Libre Confirmado el pago, me ofrecen entrega para el viernes de la misma semana.
no cumplieron con la entrega ni me avisaron. Tuve que volver a llamar para reclamar.
cuando reclamo me ofrecen un plazo de 10 días po…
Solucionado 27 de Mayo