-
Reclamos
-
12334 Solucionados
-
Índice de Resolución
-
Un 64% de los reclamos solucionados
-
Empresa
-
NO verificada
-
Rating
-
-
-
Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Problemas con la garantia premium
Buenas tardes, en el dia de ayer me robaron mi celular entre otras cosas importantes para mi. Hoy efectuo el reclamo con el seguro assurante que ofrece fravega, el cual la vendedora me dijo que cubria robos de la unidad y reparación en el caso de daño. lo compre el 15/01/[números] y ahora me dicen…
Solucionado 26 de Mayo
Cuando puedo retirar el aire. acondicionado
Quiero saber como hago para comunicarme con la sucursal de fravega de villa del parque para retirar el aire que compre porque no atienden el teléfono.la
Solucionado 25 de Mayo
Cuando llega mi ed
Paso una semana y mi pedido no llega quiero seguir mi pedido y me salé error [números]. compre un tv tcl de 32 el dia 15/05/[números] y todavia no me llega. quiero saber cuando llega y la empresa que lleva mi pedido
Solucionado 30 de Mayo
Cambio de color
Hola realice una compra con el código del pedido: v[números]frvg-01 factura n°: b[números], realice una consulta el dia 16-05 a traves de la pagina de fravega con objeto de cambiar solo cambiar la cafeta de color rojo a blanco, me contestaron el 17-05 comentandome que no podian hacer el cambio, lue…
Solucionado 06 de Junio
Devolver un producto que compre
Necesito hacer una devolucion de 2 notebooks que compre y estoy llamando hace 2 dias al [números] y no atiende nadie. Ninguna respuesta tampoco por mail. Aun estoy dentro de los 10 dias para hacer la devolucion pero no tengo respuesta rapida. Necesito urgente la devolucion.
Solucionado 26 de Mayo
Tablet la entrega
He comprado una tablet Samsung el dia 16/05/[números] con la entrega el dia 20/05/[números] y hasta ahora no me llego nada,los telefono no se pueden comunicar asi que mande mail y tampoco hay repuesta
el codigo de pedido es svl-[números]-01
factura [números]-[números] fech…
Solucionado 29 de Mayo
Que me entreguen mi heladera
Compramos una heladera online y estuvimos el sábado 20 esperando 8 horas y nunca la trajeron ... Es imposible comunicarse a los teléfonos de reclamo ya q llame mil veces y me dejan en espera!!! necesito coordinar la entrega de mi heladera . Factura de compra num [números]-[números] . Dejo tel de co…
Solucionado 24 de Mayo
Que me entreguen la heladera
No me entregan una heladera que se comprometieron a entregar el dia sabado 20 de mayo y la espere 8 horas!!
Solucionado 26 de Mayo
Envio de compra
Hola! necesito saber como sigo el pedido online y con que empresa se me lo envia, me llego la verificacion de pago, y la boleta online!!!!compre un celular liberado y quiero saber cuando le llega ya que es un regalo!! gracias!
Solucionado 28 de Mayo
Carbiar de correo
Hola buenas el sábado x la tarde ise una compra onlain de un lavarropa al hacer la compra me pedía un correo y puse un correo de mi hija x equivocación ya que no nos acordamos la contraseña y tengo miedo q allá dado un correo equivocado. Mi correo es terrazasroxana[números]@gmail.con es este m…
Solucionado 26 de Mayo